Nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, data từ công ty.
Thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng, bảo đảm sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ Công ty cung cấp.
Thực hiện các vấn đề liên quan đến hoạt động mua bán, chuyển nhượng,… và các hoạt động dịch vụ khách hàng của Công ty.
Cập nhật tình trạng sản phẩm toàn bộ dự án của Công ty đến hệ thống kinh doanh của Công ty và đối tác kịp thời, ngay khi có phát sinh.
Cập nhật hồ sơ, dữ liệu, thông tin của khách hàng vào báo cáo cấp trên.
Tham gia công tác nghiệm thu căn hộ, đất nền.
Phụ trách công tác bàn giao bao gồm lập quy trình thực hiện; hồ sơ bàn giao của từng khách hàng; sắp xếp lịch bàn giao và trực tiếp bàn giao BĐS cho khách hàng.
Nhân viên kinh doanh hành chính văn phòng
Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng có nhu cầu quan tâm đến lĩnh vực bất động sản
Tối ưu hóa kênh Marketing onl : FB, gg ads, youtube, tiktok để tìm kiếm khách hàng
Nhập số liệu, thông tin khách hàng
Làm các công việc liên quan do quản lý chỉ đạo
Tư vấn, chăm sóc các khách hàng hiện tại về các sản phẩm của công ty, theo dõi, đốc thúc, hổ trợ trong quá trình thương lượng giá cả, hợp đồng,thực hiện tốt dịch vụ sau bán hàng.
- Làm việc theo nhóm, không áp doanh số, được hỗ trợ công việc ban đầu.
- Môi trường thân thiện, hòa đồng, chuyên nghiệp.
- Giới thiệu và tư vấn khách hàng về các dự án bất động sản đang được triển khai của công ty.
- Tiếp cận khách hàng mới, tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng thông qua các công cụ hỗ trợ sẵn có từ công ty Danh Khôi cấp
- Công Ty luôn có các sản phẩm tốt, ổn định, pháp lí minh bạch rõ ràng, hạ tầng hoàn thiện.
- Tư vấn, thuyết phục,đàm phá, ký kết hợp đồng giao dịch.
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng có nhu cầu tìm hiểu đầu tư BĐS.
- Chăm sóc Khách Hàng hiện tại và tìm kiếm, mở rộng Khách Hàng tiềm năng.
- Báo cáo tình hình kinh doanh và chăm sóc khách hàng cho cấp Quản Lý.
- Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
- Tư vấn, chăm sóc các khách hàng hiện tại về các sản phẩm của công ty, theo dõi, đốc thúc, hổ trợ trong quá trình thương lượng giá cả, hợp đồng,thực hiện tốt dịch vụ sau bán hàng.
- Làm việc theo nhóm, không áp doanh số, được hỗ trợ công việc ban đầu.
- Môi trường thân thiện, hòa đồng, chuyên nghiệp.
- Giới thiệu và tư vấn khách hàng về các dự án bất động sản đang được triển khai của công ty.
- Tiếp cận khách hàng mới, tiềm năng, mở rộng nguồn khách hàng thông qua các công cụ hỗ trợ sẵn có từ công ty Danh Khôi cấp
- Công Ty luôn có các sản phẩm tốt, ổn định, pháp lí minh bạch rõ ràng, hạ tầng hoàn thiện.
- Tìm kiếm, khai thác khách hàng có nhu cầu đầu tư BĐS
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và phát triển với khách hàng mới
- Chăm sóc khách hàng có quan tâm
- Cung cấp đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đến khách hàng
- Các công việc khác dưới sự chỉ đạo của cấp trên
- Phụ trách và điều hành các hoạt động Marketing của team, lập kế hoạch theo từng tháng, quý, năm
- Phối kết hợp với team để thực hiện tốt nhiệm vụ
Xây dựng kế hoạch, chiến lược Marketing và triển khai các hoạt động marketing cho sản phẩm của công ty
Lập kế hoạch, chiến lược marketing theo tháng, quý, năm
Chạy fanpage FB/ads cung cấp data khách hàng tiềm năng cho phòng kinh doanh
Đưa ra chỉ tiêu KPI, lên mục tiêu kế hoạch cho phòng kinh doanh
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Phối hợp với phòng hành chính nhân sự, tổ chức tuyển dụng nhân sự cho phòng kinh doanh, marketing
- Gọi và chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bộ phận kinh doanh , hỗ trợ in ấn, giấy tờ
- Tìm kiếm, lựa chọn khách hàng có tiềm năng về lĩnh vực cho thuê và đầu tư BĐS
- Tư vấn, thực hiện chăm sóc khách hàng, đưa khách hàng tham quan dự án
- Xúc tiến môi giới, phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc theo dõi, đàm phán, tổ chức ký kết hợp đồng.
- Khảo sát thị trường và mức độ cạnh tranh để cập nhật các kiến thức cho công việc.
- Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy chế của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác do cấp quản lý giao.