Shopee - Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Email/Chat) tại TP Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến sàn thương mại điện tử Shopee qua kênh Email hoặc Chat theo sắp xếp của quản lý.
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Phản hồi kết quả cho khách hàng qua Email hoặc Outbound Call khi cần thiết.
- Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Mộc Gia, 123 Cộng Hòa, P12 Tân Bình, TP HCM
- Thời gian làm việc: Xoay ca, 10h/ngày, 48h/tuần. Off một ngày bất kỳ trong tuần. Giờ làm việc chính trong tháng: (6:00 - 22:00)

- Trình độ: 12/12 trở lên (còn giữ bằng)
- Có khả năng đánh máy tốt, có kỹ năng viết Email
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
- Kinh nghiệm: từ 3 tháng kinh nghiệm trở lên trong chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng, sales, kinh doanh, telesales, telemarketing

- Thu nhập: 6.258.000 + thưởng KPI lên đến 1.200.000/tháng
- Lương tháng 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
- Chương trình du lịch và các hoạt động team building hàng năm
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

- Người liên hệ: CN công ty TNHH transcosmos Việt Nam tại Lâm Đồng

- Địa chỉ: Số 705 QL 20, Thị Trấn Liên Nghĩa, Huyện Đức Trọng, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam