Mô tả công việc
các kênh trực tuyến như mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram,...), Khảo sát thị
trường, chủ động tìm kiếm và tiếp cận Khách hàng;
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Hướng dẫn khách hàng đã đăng ký tài khoản trên hệ
thống SuperShip, đảm bảo khách hàng hiểu rõ về dịch vụ và cách sử dụng.
Quản lý kênh tư vấn: Trực hotline và kênh Fanpage của công ty để cung cấp thông
tin, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng kịp thời.
Duy trì mối quan hệ khách hàng: Xây dựng và phát triển mối quan hệ bền chặt với
khách hàng, hỗ trợ họ trong giai đoạn đầu sử dụng dịch vụ, từ đó gia tăng sự hài lòng
và trung thành.
Báo cáo và thống kê: Cập nhật, tổng hợp dữ liệu về khách hàng và công việc hàng
ngày để báo cáo cho Trưởng phòng, đảm bảo thông tin được quản lý và sử dụng hiệu
quả.
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến thứ Bảy (8h00 - 17h30, nghỉ trưa 12h00 - 13h30)
Yêu cầu công việc
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Sales hoặc có trải nghiệm làm việc full-time với các
ngành hàng cần tư vấn;
Thái độ làm việc: Tích cực, chủ động, có khả năng làm việc dưới áp lực và thích ứng
với thử thách mới.
Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp tốt với khách hàng.
Kỹ năng tin học: Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint)
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Cao Đẳng/Trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên có
kinh nghiệm trong lĩnh vực sales không cần xét trình độ
Quyền lợi được hưởng
cùng với thưởng KPI hấp dẫn.
Cơ hội học hỏi và kết nối: Tham gia các hội thảo chuyên đề do công ty tài trợ, mở
rộng mạng lưới kết nối với các chủ doanh nghiệp hàng đầu tại TP.HCM và trên toàn
quốc.
Trang thiết bị làm việc: Công ty hỗ trợ 100% chi phí trang bị cần thiết, bao gồm máy
tính, đồng phục, và sim điện thoại.
Chế độ phúc lợi toàn diện: Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y
tế, và ngày phép năm theo quy định pháp luật ngay sau khi hoàn tất thời gian thử việc
từ 1 đến 2 tháng. Ngoài ra, bạn còn được hưởng các chính sách phúc lợi đặc biệt của
công ty, bao gồm thưởng Tết, teambuilding, quà sinh nhật, chế độ hiếu hỷ, tiệc tổng
kết năm, cùng các chương trình thưởng nóng và vinh danh nhân sự định kỳ theo quý
và năm.
Chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm: Khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện Hoàn Mỹ.
Những cá nhân có thành tích nổi bật sẽ được tham gia bảo hiểm nhân thọ hằng tháng
và du lịch trải nghiệm với ngân sách lên đến 10 triệu VNĐ/năm, khám phá các địa
điểm nổi tiếng ở Việt Nam và quốc tế.
Chính sách hỗ trợ đời sống: Chính sách thăm hỏi người thân khi ốm đau, và hỗ trợ
hiếu hỉ đặc biệt cho nhân sự. Đối với nữ giới, công ty có chính sách thai sản đặc biệt
bao gồm làm việc từ xa (WFH), hỗ trợ thai sản, và quà tặng/thăm hỏi.
Lộ trình thăng tiến: Cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ
ràng và công bằng.
Cơ chế lương: Lương được xác định dựa trên mức lương cơ bản và KPI, với cơ chế
đánh giá và điều chỉnh lương định kỳ hoặc đột xuất dựa trên hiệu quả công việc.
Hồ sơ bao gồm
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, căn cước công dân và giấy khám sức khoẻ.
- Giấy xác nhận hạnh kiểm
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: Công ty Cổ phần SuperShip Việt Nam
- Địa chỉ: 32 Thân Nhân Trung, Phường 13, Tân Bình
- Email: Đăng nhập để xem email
- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT