Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Địa Ốc Thành Đô

Số 36 Đường số 7, Khu đô thị An Phú An Khánh, Phường An Phú, Quận 2, Tp.HCM.

Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2024 (Còn 24 ngày)

Ngày cập nhật: 30/09/2024

Mô tả công việc

Nhân viên Chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng qua điện thoại từ ngồn data có sẵn
Lên kế hoạch, viết content, đăng tin giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán, ký kết hợp đồng.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý của công ty
Phối hợp với các bộ phận khác như kinh doanh, marketing để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Theo dõi và báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng định kỳ
Tham gia các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty

Yêu cầu công việc

Làm Full Time giờ hành chính tại văn phòng công ty từ T2-T7
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Ứng viên có trinh độ: THPT trở lên, sinh viên đang chờ bằng tốt nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Tin học văn phòng cơ bản
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt

Quyền lợi được hưởng

Lương cb: 7-9 triệu, marketing, thưởng chuyên cần
Thưởng giao dịch phát sinh: 2tr/1 giao dịch ( lũy tiến theo năng lực, không giới hạn)
Hoa hồng 20% doanh thu ( ~30-80tr)
Không áp doanh số, KPI ( không trừ vào thu nhập)
Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định Luật lao động: BHXH, BHYT,..
Hưởng lương tháng 13, thưởng nóng, tháng, quý, năm
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, kiến thức chuyên sâu. cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia các hoạt động sinh nhật, team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty