- Chăm sóc lại hệ thống khách hàng cũ của công ty. Duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Liên hệ với hệ thống khách hàng đang giao dịch để lấy đơn hàng. Chuyển đơn hàng cho bộ phận kho sử lý.
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
Mô tả công việc
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành tương tự
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên kinh doanh, telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên kinh doanh, telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Quyền lợi được hưởng
- Lương & phụ cấp: 6.500.000 đ/tháng (Không giảm trừ theo doanh số)
- Thưởng KPIs: đến 4.000.000đ. Chi tiết khi phỏng vấn – Đã có hệ thống cũ. Chăm sóc là sẽ có doanh số.
- Chế độ lao động: Đầy đủ
- Quyền lợi khác: Theo điều kiện và quy định chung của công ty
(Ứng viên được xem trước nội dung chính sách lương thưởng KPIs khi ứng tuyển)
- Thưởng KPIs: đến 4.000.000đ. Chi tiết khi phỏng vấn – Đã có hệ thống cũ. Chăm sóc là sẽ có doanh số.
- Chế độ lao động: Đầy đủ
- Quyền lợi khác: Theo điều kiện và quy định chung của công ty
(Ứng viên được xem trước nội dung chính sách lương thưởng KPIs khi ứng tuyển)
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: Công Ty TNHH Sản Xuất Thiết Bị Năng Lượng Trường Thành
- Địa chỉ: 1a146 Đường Vĩnh Lộc, Xã Phạm Văn Hai, Bình Chánh, HCM
- Email: Đăng nhập để xem email
- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT