- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng qua kênh TMĐT, Fanpage hoặc điện thoại khách gọi tới.
- Quản lý tồn kho hàng hóa để kịp thời kết hợp bộ phận mua hàng đặt hàng nhà cung cấp
- Công việc khác theo phân công của lãnh đạo công ty.
Yêu cầu năng lực:
- Nữ, 22-35 tuổi, trung thực, giao tiếp tốt, chăm chỉ, chịu được áp lực công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Thương Mại Điện Tử, Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh
- Sử dụng thành thạo máy tính và các công cụ trên internet
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm xử lý đơn hàng TMĐT, bán hàng trực tuyến
Mô tả công việc
Yêu cầu công việc
• Thực hiện và quản lý trực tiếp trên website, Zalo OA; Facebook fanpage, các sàn thương mại điện tử được phụ trách như Lazada, shopee, Tiki...
• Làm việc trực tiếp với đối tác của sàn thương mại điện tử nhầm giữ mối quan hệ và tham gia các chiến dịch từ sàn.
• Theo dõi tồn kho hàng hóa để đảm bảo hàng luôn đầy đủ và cập nhật hàng hóa.
• Xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và giải đáp các vấn đề của khách hàng từ các sàn TMĐT
• Phụ trách đăng sản phẩm lên các sàn khi có sản phẩm mới
• Theo dõi và đối soát công nợ từ các sàn TMĐT
• Thực hiện và theo dõi đơn hàng trực tiếp trên nền tảng Haravan
• Quản lý tồn kho và cập nhật sản phẩm mới
• Liên hệ xác nhận đơn hàng để đảm bảo thông tin đơn và chất lượng thành công đơn hàng
• Trực tiếp tư vấn khách hàng trên các fanpage của nhãn hàng, quản lý đơn hàng đổ về và vận hành trên cùng nền tảng Haravan
• Làm việc trực tiếp với đối tác của sàn thương mại điện tử nhầm giữ mối quan hệ và tham gia các chiến dịch từ sàn.
• Theo dõi tồn kho hàng hóa để đảm bảo hàng luôn đầy đủ và cập nhật hàng hóa.
• Xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng và giải đáp các vấn đề của khách hàng từ các sàn TMĐT
• Phụ trách đăng sản phẩm lên các sàn khi có sản phẩm mới
• Theo dõi và đối soát công nợ từ các sàn TMĐT
• Thực hiện và theo dõi đơn hàng trực tiếp trên nền tảng Haravan
• Quản lý tồn kho và cập nhật sản phẩm mới
• Liên hệ xác nhận đơn hàng để đảm bảo thông tin đơn và chất lượng thành công đơn hàng
• Trực tiếp tư vấn khách hàng trên các fanpage của nhãn hàng, quản lý đơn hàng đổ về và vận hành trên cùng nền tảng Haravan
Quyền lợi được hưởng
- Lương khởi điểm: lương cố định + thưởng KPI (chế độ lương, thưởng hấp dẫn theo hiệu quả kinh doanh chung của công ty)
- Sau mỗi năm sẽ xét tăng lương cố định tùy theo hiệu quả công việc thực tế.
- Tham gia BHYT, BHXH (dành cho nhân viên chính thức)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, thoải mái
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty; lương tháng 13; thưởng 1 số ngày lễ lớn
- Sau mỗi năm sẽ xét tăng lương cố định tùy theo hiệu quả công việc thực tế.
- Tham gia BHYT, BHXH (dành cho nhân viên chính thức)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, thoải mái
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh chung của Công ty; lương tháng 13; thưởng 1 số ngày lễ lớn
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: Công ty TNHH Thực phẩm CARACAO
- Địa chỉ: 24 đường 18, khu Đô thị mới Him Lam, P. Tân Hưng
- Email: Đăng nhập để xem email
- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT