- Làm việc tại Long Sơn Petro để tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của người dung thông qua điện thoại, email, hệ thống ticket, … - Hỗ trợ và khắc phục sự cố cho người dùng liên quan đến phần cứng và phần mềm máy tính. - Hỗ trợ xử lý các sự cố về máy in, máy chiếu, camera, wifi, thiết bị mạng và các thiết bị IT khác. - Theo dõi việc sửa chữa và kiểm kê thiết bị mạng, thiết bị văn phòng, license phần mềm thông qua các công cụ của công ty. - Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin. - Cấp phát, thu hồi và cài đặt thiết bị, phần mềm cho nhân viên mới. - Kiểm tra định kỳ các bản cập nhật của phần mềm, Windows, Antivirus,… - Theo dõi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ trên hệ thống quản lý ticket của công ty. - Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu. - Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc:
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản (Nghe, nói ở mức cơ bản).
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành CNTT/Hệ thống thông tin/ Mạng máy tính.
- Hiểu biết về hệ thống mạng LAN/WAN
- Có khả năng cài đặt và quản lý các ứng dụng, email,..
- Có kinh nghiệm trong việc quản lý và lặp đặt mạng, trang thiết bị hoặc từ 1-3 năm kinh nghiệm về IT Support.
- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng (Máy tính, máy in, máy chiếu,…), có khả năng cài đặt và chẩn đoán sợ bộ các thiết bị mạng, máy tính.
- Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng
Lương cạnh tranh.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần / năm
- Hỗ trợ cơm trưa miễn phí
- Công ty có căn tin và phục vụ trà, cà phê miễn phí.
- Hỗ trợ xe đưa rước tại các điểm đón xe buýt ở Bà Rịa Vũng Tàu (Đăng ký điểm đón trực tiếp trên app của công ty)
- Thưởng lễ tết, lương tháng 13.
- Du lịch, team building hàng năm.
- Môi trường làm việc thân thiện, khuyến khích tinh thần luôn sáng tạo và cải tiến
???? Thời gian làm việc:
- Team 4 người có khả năng làm việc theo ca 8h/ngày (24x7) bao gồm lễ, tết. Có chế độ đãi ngộ cho ca đêm và ngày lễ, tết
???? Địa điểm làm việc: Long Sơn Petro – Bà Rịa Vũng Tàu
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP DỮ LIỆU SÁNG TẠO (IDS)
- Địa chỉ: 28A đường số 4 nối dài, KDC lê thành, P.an lạc, Q.Bình tân, Tp.HCM