- Sắp xếp ngăn nắp khu vực đã phân công
- Đón khách tại khu vực lễ tân khi được điều tour
- Hướng dẫn khách thay đồ để đồ đúng nơi quy định và khoá lại
- Trong thời gian làm dịch vụ hạn chế nói chuyện với khách trừ khi khách hỏi chuyện (tránh làm phiền khách thư giãn và ảnh hưởng khách bên cạnh)
- Kết thúc dịch vụ hỏi xem khách có hài lòng không
- Đưa khách xuống sảnh rót nước mời khách, giao khách cho lễ tân và không quên nói lời cảm ơn.
- Sắp xếp ngăn nắp vệ sinh khu vực vừa kết thúc dịch vụ