- Xây dựng, chuẩn hóa các quy trình hoạt động của sàn TMĐT bao gồm quy trình ký hợp đồng, thanh toán, đánh giá, khiếu nại và dịch vụ KWA.. - Theo dõi, đánh giá hoạt động vận hành để cải tiến, tối ưu hoá quy trình. - Theo dõi, phân tích và báo cáo các chỉ số vận hành chính của sàn TMĐT và của khách hàng, đề xuất các phương án cải thiện các chỉ số này. - Chăm sóc khách hàng trong các hoạt động trên sàn TMĐT - Chăm sóc khách hàng (phản hồi và xử lý các thông tin của khách hàng về dịch vụ, thông báo các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng cũ và mới). - Các công việc khác khi được phân công (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử là ưu thế.
- Tiếng Anh giao tiếp và đọc, viết tốt hoặc biết được tiếng trung.
- Kỹ năng thuyết trình.
- Có khả năng viết bài và phân tích, tổng hợp thông tin, nhanh nhạy cập nhật các cách tiếp cận mới đối với thị trường, khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và độc lập xử lý công việc.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
Quyền lợi được hưởng
- Lương: thỏa thuận + hoa hồng hấp dẫn.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty.
- Du lịch hằng năm.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung, có cơ hội thăng tiến cao.
- Có cơ hội được đào tạo thường xuyên, nâng cao kiến thức về ngành Logistics.
Liên hệ: 091980909 không
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc. - Sơ yếu lý lịch. - Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ. - Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: Công Ty Tnhh Kỹ Thuật Thủ Cường
- Địa chỉ: Lô số E9C, Đường số 6, KCN Tân Đô, Xã Đức Hòa Hạ, Huyện Đức Hoà, Tỉnh Long An, Việt Nam.