Tên công việc và vị trí
Nhân viên tư vấn giải pháp martech (công nghệ tiếp thị, quảng cáo)
Mô tả công việc ngắn
Làm việc với các khách hàng tiềm năng mới và cũ để trao đổi, đặt lịch trò chuyện trực tuyến với khách qua Call, Meet, Email, Chat. Đảm bảo làm rõ các vấn đề khách gặp phải bao gồm các nghiệp vụ và tác nghiệp trong vận hành của khách, giúp khách lựa chọn giải pháp phù hợp để sử dụng. Bám sát các khách đã trả tiền và đảm bảo duy trì dịch vụ thuê bao trong các chu kỳ tiếp theo của khách.
Trách nhiệm
Giúp khách tiềm năng tiếp cận được các giá trị & lợi ích nhận được từ HUB-JS
Lên các deal trên CRM đảm bảo tiến trình làm việc theo sales pipeline
Trao đổi với đội ngũ Product hoặc Customer về các trường hợp sử dụng (use case) của khách, các yêu cầu hoặc mong muốn từ khách sẽ được tiếp nhận và phản hồi lại sau khi có xác nhận từ đội ngũ Back-team
Nghĩa vụ
Thực hiện các cuộc gọi tới khách tiềm năng theo kịch bản hoặc dựa trên các yêu cầu trò chuyện
Tìm kiếm khách hàng trực tiếp thông qua cộng đồng, sự kiện, giới thiệu
Gửi chiến dịch email và ZNS tới các nhóm khách hàng tiềm năng nhằm di chuyển khách theo trình tự Lead, MQL, SQL, Opportunity, Customer
Đạt được các chỉ tiêu về tăng trưởng doanh số theo các mục tiêu đã đề ra
Tìm kiếm nâng cao
Trả lời
