Nhân viên Tư vấn (Lĩnh vực Giáo dục)

Tư vấn tuyển sinh (50%)
- Tư vấn tuyển sinh khóa học của Công ty theo chỉ tiêu tháng, quý, năm
- Tư vấn mời khách hàng tái phí khi sắp hết khóa học
- Nhập dữ liệu Khách hàng trên phần mềm CRM, phần mềm khác của Công ty
- Thu tiền khoá học, tiền bán lẻ và làm báo cáo doanh thu bán hàng
Chăm sóc khách hàng (40%)
- Quản lý lịch học, nhắc lịch học cho học sinh
- Điểm danh các buổi học của HS vào phần mềm
- Sắp xếp lớp học, lịch học, lịch bù, lịch đổi cho HS
- Đóng lớp và dồn lớp theo tỷ lệ lớp mà học sinh đã đăng ký
- Gọi điện thông báo và tư vấn phụ huynh về tình hình học bơi của học sinh định kỳ hàng tháng theo kết quả đánh giá của Huấn luyện viên
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng theo thẩm quyền
- Chăm sóc Fanpage, Zalo, trả lời mail, điện thoại, để giữ tương tác với khách hàng và/hoặc khi khách hàng có câu hỏi cần giải đáp, cần tư vấn
- Quản lý quầy lễ tân, quà tặng khách hàng, hàng hóa quầy bán lẻ
Tìm kiếm, phát triển khách hàng tiềm năng (5%)
- Thu data khách hàng từ các sự kiện của Công ty
- Chủ động tìm kiếm data khách hàng mới
Thực hiện các công việc hỗ trợ khác theo yêu cầu của Quản lý

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có từ 1 năm kinh nghiệm Telesales
- Ngoại hình ưa nhìn, cao từ 158cm trở lên, sức khỏe tốt, không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng miền trung
- Kỹ năng:
+ Kỹ năng giao tiếp linh hoạt
+ Kỹ năng xử lý tình huống
+ Tin học văn phòng thành thạo
- Tính cách & Phẩm chất:
+ Trung thực, hoà đồng, nhã nhặn
+ Nhanh nhẹn
+ Tinh thần trách nhiệm cao
- Ưu tiên:
+ Ứng viên kinh nghiệm tư vấn qua điện thoại và tư vấn trực tiếp
+ Có kinh nghiệm sales khóa học là một lợi thế
+ Thời gian làm việc: tối thiểu 5.5 ngày/tuần, yêu cầu đi làm vào cuối tuần (có thể đăng ý nghỉ các ngày trong tuần)

- Lương từ 7,000,000 - 10,000,000 đồng/tháng + Thưởng hoa hồng (tùy năng lực) + thưởng KPI (2,4 tháng lương/năm). Thu nhập trung bình Tư vấn viên hiện nay: 10,000,000 - 15,000,000 đồng/tháng
- Được đào tạo các quy trình, phương pháp tư vấn CHUẨN MỸ
- Thưởng các ngày Lễ Tết, sinh nhật, ngày đặc biệt của Công ty
- 12 ngày phép/năm và 5 ngày nghỉ tuần lễ ASC/năm (HƯỞNG NGUYÊN LƯƠNG)
- Giảm học phí cho con em theo học tại các trường thuộc hệ thống của công ty
- Có cơ hội được đào tạo và phát triển thăng tiến nghề nghiệp
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, thân thiện
- Làm việc 8h/ngày, 24 ngày/tháng
- Vô vàn các chế độ phúc lợi khác cực “vì Người Lao động” mà hiếm công ty nào có được

CV xin việc

- Người liên hệ: Trương Tuấn Đoàn

- Địa chỉ: Tòa Golden Palace, 54 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội