Nhân viên tư vấn qua điện thoại làm việc tại Bình Thạnh

I. Mô tả công việc
Khi gia nhập vào một trong các dự án của IT-COM, bạn sẽ:
• Làm việc tại trung tâm tư vấn tổng đài với đầy đủ trang thiết bị làm việc và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc.
• Sử dụng hệ thống tổng đài tự động để liên hệ với khách hàng
• Nguồn Data khách hàng sẽ do công ty cung cấp
• Làm việc theo kịch bản có sẵn từ A đến Z
• Thực hiện tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng những thông tin cần thiết để tiến hành đặt hàng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ thông qua kênh tổng đài, email, zalo,...
- Thời gian làm việc:
• Từ thứ hai đến thứ bảy, Từ 8h00 đến 17h00.

• Giọng nói dễ nghe.
• Có kỹ năng xử lý tình huống tốt.
• Có trách nhiệm với công việc được giao
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.
• Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn.
• Chấp nhận đào tạo những ứng viên chưa có kinh nghiệm làm việc nhưng có tinh thần học hỏi, chăm chỉ.
• Làm việc tại công ty không đi thị trường

Lương cứng và phụ cấp: 6.700.000 – 7.000.000+ Thưởng (1.000.000 - 4.000.000).
• Tổng thu nhập từ 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ/ tháng
• Thử việc 2 tháng hưởng 100% Thu nhập.
• Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, thân thiện, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
• Chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13, phép năm… đầy đủ theo quy định.
• Được công ty mua bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt và khám sức khỏe định kỳ.
• Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và các kỹ năng về tư vấn – xử lý tình huống với khách hàng.
• Được tham gia các hoạt động của công ty như Team building, Company trips, Party…
• Quy trình đánh giá và phát triển rõ ràng theo lộ trình cụ thể.
• Xét tăng lương theo năng lực và theo thâm niên làm việc.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

- Người liên hệ: CÔNG TY TNHH ITCOMMUNICATIONS VIỆT NAM

- Địa chỉ: Tầng 6, Số 178/8 Đường Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh