Mô tả công việc:
- Quản lý, xây dựng kênh thương mại điện tử Lazada, Tiki, Shopee, Sendo, Tiktok...
- Quan sát, phân tích và báo cáo hiệu quả kênh, hiệu quả bán hàng cho cấp quản lý.
- Cập nhật giá, tồn kho các sản phẩm đang kinh doanh trên web.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xử lý phát sinh đơn hàng
- Xây dựng kịch bản livestream và trực tiếp livestream trên kênh tiktok
- Sàng lọc, nắm bắt tâm lý khách hàng và tư vấn bán các sản phẩm: Chăn, Drap, Gối, Nệm.
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi tới khách hàng trực tiếp qua kênh truyền thông mạng xã hội (facebook, zalo)
- Tận tâm tư vấn, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp dựa trên nhu cầu của khách hàng và hướng đến sự hài lòng khách hàng.
- Chủ động tìm kiếm giải pháp tối ưu quy trình bán hàng.
- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn, chăm sóc, khảo sát ý kiến khách hàng sau mua.
- Chủ động giải quyết những tình huống phát sinh trong quá trình trao đổi với khách hàng và quá trình vận chuyển giao hàng đến Khách hàng và trong phạm vi công việc.
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
- Thời gian làm việc: Toàn thời gian, từ thứ 2 đến thứ 7.
Tìm kiếm nâng cao
Trả lời
