Mô tả công việc
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đề xuất các lựa chọn phù hợp về hãng hàng không, lịch trình bay, giá vé, điều kiện vé,....
- Cập nhật thông tin về giá vé, khuyến mãi, và các chính sách của các hãng hàng không.
- Giải đáp thắc mắc và xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
- Thực hiện các thủ tục hoàn vé, đổi vé khi có yêu cầu từ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu công việc
- Sử dụng thành thạo hệ thống đặt vé quốc tế và nội địa: GDS (1A, 1B, 1G, 1S,…), Portals, các nền tảng web/app LLC khác.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và kiên nhẫn. Tinh thần trách nhiệm, ham học hỏi.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và xử lý tình huống linh hoạt
- Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản.
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành hàng không và du lịch.
- Tiếng anh trung cấp.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo về kỹ năng bán hàng và kiến thức chuyên môn về vé máy bay, Visa,…
- Cơ hội thăng tiến trong ngành du lịch và hàng không.
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
- Thưởng theo doanh số bán hàng và các dịp lễ tết.
- Thưởng chuyên cần, …
Hồ sơ bao gồm
- Sơ yếu lý lịch.
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
- Địa chỉ: 69 Võ Thị Sáu, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP. Hồ Chí Minh
- Email: Đăng nhập để xem email
- SĐT: Đăng nhập để xem SĐT