FRISO - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Chịu trách nhiệm trực tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của Nhân viên bán hàng, Nhà
phân phối và Khách hàng qua điện thoại và hệ thống nhằm để nâng cao chất lượng
dịch vụ của Công ty,
- Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận liên quan để giải quyết đồng thời
theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
- Trực tiếp nhận và đảm bảo việc phản hồi cho khách hàng thông qua hotline, các
nền tảng xã hội (facebook, zalo,...) và địa chỉ email chăm sóc khách hàng của Công
ty
- Cập nhật các thông tin dữ liệu, ý kiến góp ý lên hệ thống (ticket management
platform).

- Ưu tiên có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách
hàng (qua tin nhắn và cuộc gọi)
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng,
các nền tảng zalo - facebook

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thứ 2- Thứ 7
- Giờ làm: luân phiên 8:00 -17:00 hoặc 8.30 - 17:30 theo quản lý sắp xếp
- Nghỉ giữa ca 1 tiếng

- LCB: 5.500.000 + Thưởng kpi 3.000.000
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc
- Lương tháng 13
- Sau thử việc sẽ ký Hợp đồng Lao Động
- Khám sức khoẻ định kì, Bảo hiểm mở rộng với nhân sự làm việc trên 1 năm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

- Người liên hệ: Phượng Hoàng: 0907365032 (zalo)

- Địa chỉ: ntphoang1996@gmail.com