Công Ty Cổ Phần Việt Nam Tickets

Nhân Viên Booker - Tư Vấn/Bán Vé Máy Bay

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS

Lượt xem: 176

Mô tả công việc

1. Trách nhiệm công việc
Tư vấn, thay mặt khách hàng, giải đáp thắc mắc/khiếu nại của khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của công ty.
2. Nội dung công việc
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi có nhu cầu về vé máy bay, Visa, passport, tư vấn điều kiện xuất/nhập cảnh, đặt tour, khách sạn...
- Đặt giữ chỗ, theo dõi thời hạn xuất vé, xuất vé, theo dõi tình trạng chuyến bay và thông tin tới khách hàng.
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ và dịch vụ hỗ trợ như check – in online, hành lý, hỗ trợ thay đổi vé, hoàn vé, thay đổi thông tin, ect.
- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được phân công.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan.

- Có định hướng công việc rõ ràng. Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng.

- Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé,..

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương/kinh nghiệm làm việc ở các phòng vé khác hoặc đã học các lớp nghiệp vụ vé máy bay.

- Ký năng giao tiếp, xử lý tình huống, thuyết trình tốt.

- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, khả năng học hỏi và phát triển tự thân tốt.

- Tiếng anh cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Lương cứng (từ 7tr - 20tr) + Thưởng, Phụ cấp (Thu nhập không giới hạn theo năng lực)

- Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.

- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.

- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.

- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.

- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.

- Trang phục tự do lịch sự.

- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...)

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Các bằng cấp có liên quan.

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS

- Địa chỉ: 69 Võ Thị Sáu, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP. Hồ Chí Minh

Thông tin tuyển dụng

Chức vụ: Nhân viên

Hình thức: Toàn thời gian cố định

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Số lượng cần tuyển: 5 người

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Mức lương: 7,000,000 - 20,000,000 VNĐ

Địa điểm làm việc: Quận 3 - Hồ Chí Minh

Địa điểm tuyển dụng: 69 Võ Thị Sáu, P. Võ Thị Sáu, Q.3, TP. Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Hồ Chí Minh

8,000,000 - 15,000,000 VNĐ

15/12/2024

Hồ Chí Minh

8,000,000 - 20,000,000 VNĐ

31/12/2024

Hồ Chí Minh

7,000,000 - 15,000,000 VNĐ

28/12/2024

Hồ Chí Minh

7,000,000 - 20,000,000 VNĐ

20/12/2024

Hồ Chí Minh

8,000,000 - 15,000,000 VNĐ

07/12/2024

Thông báo

Liên hệ qua SĐT