Nhân viên Chăm sóc khách hàng Fulltime

• Gọi điện chăm sóc khách hàng theo data có sẵn. Data được cung cấp là những khách hàng đang trong quá trình sử dụng sản phẩm của công ty;
• Theo dõi hiệu quả của sản phẩm từ khách hàng; Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng liệu trình; Giải đáp các thắc mắc của khách hàng; Tư vấn giải pháp tốt nhất cho khách hàng trong khi dùng sản phẩm.
• Upsale tạo ra doanh thu bán hàng từ những khách hàng được chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng về lâu dài.
• Các công việc khác được phân công từ cấp trên.
• Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho khách hàng.

• Có thể làm việc Fulltime và đảm bảo thời gian làm việc;
• Độ tuổi: 18 – không giới hạn độ tuổi;
• Có kinh nghiệm sales hoặc vị trí tương đương về Mỹ phẩm, TPCN,… tối thiếu 3-6 tháng;
• Có laptop cá nhân & thành thạo tin học văn phòng;
• Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
• Có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

• Thu nhập: Lương cứng 5.000.000 + phụ cấp 500.000 + thưởng doanh thu + Thưởng sàn + Thưởng tỉ lệ thành công + Thưởng nóng (Tổng thu nhập từ 10-20 triệu/tháng);
Thời gian học việc: 3 ngày đầu
Mức lương thử việc trong 1 tháng: 85% lương cứng + thưởng doanh số (~ 5-10tr)
Khi là nhân viên chính thức sẽ tính thưởng doanh thu theo số đơn thành công trong tháng:
 Mức thưởng sẽ tăng theo các mốc doanh thu (có văn bản cơ chế lương thưởng rõ ràng);
 Thưởng thêm từ cấp trên.
• Môi trường làm việc teamwork, gen Z, thân thiện, năng động, chuyên nghiệp và được hỗ trợ nhiệt tình.
• Được tham gia du lịch, tổ chức sinh nhật, liên hoan tháng… theo quy định của công ty.
• Có cơ hội thăng tiến: Leader, phó hộ, trưởng hộ,...
• Được hướng dẫn và chia sẻ các kỹ năng cần thiết cho công việc, được training thêm để phát triển kỹ năng nghề nghiệp; Được đào tạo kiến thức về làm đẹp, chăm sóc da;
• Có nguồn thu nhập ổn định.

1 CV bản cứng và bản PDF

- Người liên hệ: Bảo Ngọc

- Địa chỉ: Số 4 ngõ 38 Yên Lãng