Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

- Tiếp đón khách hàng niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp; cung cấp thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp thông tin khi khách hàng cần
- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh, Bellman, Pha chế để tiếp đón và phục vụ khách hàng: Điều phối/Hướng dẫn khách hàng đến khu vực tiếp khách, Order đồ uống và phục vụ đồ uống.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng đến tham quan dự án
- Làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm
- Theo dõi, lưu trữ thông tin liên quan đến khách hàng đến thăm quan dự án.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận và Giám đốc Ban quản lý.
- Thực hiện các công việc hành chính: Soạn lập tờ trình, công văn của bộ phận CSKH

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên: tòa nhà chung cư cao cấp, Văn phòng, Khách sạn 4-5 sao
Tiếng anh giao tiếp cơ bản trở lên (TOEIC 4 kỹ năng: 450 trở lên hoặc tương đương)
Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo word, excel, powerpoint.
Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, thái độ cầu thị và tích cực.
Năng lực chung: Tư duy Logic tích cực, kỹ năng giao tiếp và diễn đạt tốt, kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

- Lương: 10.000.000 – 12.000.000
- Hỗ trợ ăn ca: 30.000/ngày
- Thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm
- Tham gia BHXH theo quy định
- Các chế độ nghỉ Lễ, Tết, Phép năm

- CV ứng tuyển
- Các bằng cấp có liên quan.

- Người liên hệ: Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư THM

- Địa chỉ: 24 Quang Trung, Hoàn Kiếm