1: Thị trường, KH:
- Hiểu rõ năng lực thiết bị của Công ty và đối thủ cạnh tranh, phân tích được điểm mạnh điểm yếu, hiểu rõ khách hàng để chiếm ưu thế trong quá trình tiếp xúc, đàm phán, thương thảo với khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, chăm sóc duy trì các mối quan hệ khách hàng. Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
-Tiếp xúc khách hàng, công trình và cập nhật toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo thị trường.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng.
-Lập kế hoạch công việc tuần, tháng báo cáo Giám đốc, TP. Thực hiện theo kế hoạch đề ra, báo cáo kết quả hàng ngày, hàng tuần.
2: Thực hiện hợp đồng:
- Trực tiếp liên hệ với khách hàng lên lịch cho bộ phận sản xuất đáp ứng tốt tiến độ, thời gian phục vụ khách hàng theo ngày, tuần, tháng… báo cáo trưởng phòng chốt lịch ngày, tuần. Lên KH sản lượng thực hiện khả thi theo tiến độ thực tế của dự án tháng, quý, năm…
- Trực tiếp thực hiện, phối kết hợp với các bộ phận để giải quyết các công tác hiện trường bao gồm các thủ tục để triển khai của bộ phận sản xuất. ký xác nhận khối lượng giá trị hàng tháng chuyển phòng Kế toán xuất hoá đơn. Theo dõi hợp đồng, tiến hành thu hồi công nợ từ khách hàng.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, kết hợp cùng bộ phận sản xuất giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai công việc tại hiện trường, báo cáo TP, Giám đốc trong các trường hợp khó giải quyết.
3: Thu vốn:
- Trực tiếp lên bảng xác nhận khối lượng, giá trị hàng tháng của tất cả khách hàng được giao; làm theo đúng quy trình đối chiếu xác nhận khối lượng, giá trị; quy trình thanh toán.
+ Trực tiếp tổng hợp khối lượng, phiếu bơm… lên bảng giá trị.
+ Giải quyết mọi vướng mắc với KH về việc vướng mắc trong quá trình đối chiếu.
+ Đảm bảo đúng tiến độ xuất hóa đơn theo quy định
+ Chịu trách nhiệm thu vốn các công trình, khách hàng được giao;
+ Lên KH thu vốn, đốc thúc công nợ trực tiếp từ khách hàng, báo cáo TP, KTT về tình hình thu vốn; đề xuất, kiến nghị hỗ trợ.
Trả lời
