- Tiếp nhận cuộc gọi đến, tin nhắn, email từ khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ tư vấn, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng về sản phẩm máy lạnh.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.
- Không gọi đi, không đi thị trường.
- Công ty cung cấp thiết bị làm việc.