1. Hành chính:
- Thực hiện tổng hợp mua sắm, cấp phát, bàn giao văn phòng phẩm, vật dụng văn phòng cho các phòng/ban, phòng khám theo định kỳ và khi có nhu cầu,
- Thực hiện việc mua, bán, quản lý, theo dõi, kiểm kê tài sản, CCDC của Công ty.
- Làm việc với các nhà cung cấp, đề nghị tạm ứng và thanh toán chi phí hành chính.
- Kiểm tra, giám sát toàn bộ tình hình thực hiện nội quy, quy định của Công ty.
2. C&B:
- Thực hiện chấm công của toàn bộ CBNV trong Công ty theo quy định.
- Tiếp nhận và làm các thủ tục cần thiết cho nhân sự mới và nhân sự nghỉ việc.
- Quản lý thông tin nhân sự và các quyết định nhân sự.
- Thực hiện và theo dõi quá trình tham gia BHXH, BHTN, BHYT, các chế độ của NLĐ như thai sản, ốm
đau, trợ cấp,...
- Soạn thảo, hoàn thiện các bộ văn bản quy phạm của Công ty như nội quy, quy chế, quy định,...
3. Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng Bộ phận.
- Tư vấn online cho khách hàng về quy trình, dịch vụ khám và điều trị tại phòng khám thông qua hotline, fanpage, web của Công ty.
- Gọi điện tư vấn và đặt lịch hẹn cho khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của phòng khám qua các
data.
- Theo dõi và nhắc lịch hẹn cho khách hàng thực hiện các dịch vụ.
- Thường xuyên trao đổi cùng bộ phận Marketing tìm ra những vấn đề khách chưa sử dụng dịch vụ, phục vụ cho việc chốt sale.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của TBP.
Phối hợp xây dựng kế hoạch để thực hiện triển khai
các dự án Marketing Online.
- Trực tiếp thực hiện các chiến dịch quảng cáo
Facebook, Group.
- Theo dõi kết quả và đề xuất tối ưu chiến dịch nhằm
hướng đến sự thành công của dự án.
- Chủ động đề xuất các ý tưởng sáng tạo trong việc
phát triển các dịch vụ nhằm mang lại nhiều giải pháp
marketing hiệu quả cho dự án.
- Lập kể hoạch, triển khai thực hiện và báo cáo công
việc hàng tháng/tuần/năm.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của
TBP.
- Nhận thông tin từ lễ tân, nhận khách và hướng dẫn
khách vào khu vực điều trị
- Chăm sóc động viên Bệnh nhân trước, trong và sau
điều trị.
- Hỗ trợ Bác sĩ trong quá trình thực hiện thăm khám
và điều trị.
- Chuẩn bị máy móc, dụng cụ, vật tư cơ bản trong mỗi
phòng nha và đảm bảo vệ sinh khu vực điều trị
- Thực hiện những phân công, chỉ đạo khác theo yêu
cầu của cấp trên trực tiếp.
- Tư vấn online cho khách hàng về quy trình, dịch vụ
khám và điều trị tại phòng khám thông qua hotline,
fanpage, web của Công ty.
- Gọi điện tư vấn và đặt lịch hẹn cho khách hàng có
nhu cầu sử dụng dịch vụ của phòng khám qua các
data.
- Theo dõi và nhắc lịch hẹn cho khách hàng thực hiện
các dịch vụ.
- Thường xuyên trao đổi cùng bộ phận Marketing tìm
ra những vấn đề khách chưa sử dụng dịch vụ, phục
vụ cho việc chốt sale.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của
TBP.
- Xây dựng kế hoạch và trực tiếp triển khai chạy quảng
cáo Facebook Ads.
- Hiểu được insight khách hàng đưa ra target hợp lý.
- Lên kế hoạch chi phí cho các chiến dịch.
- Chủ động tối ưu quảng cáo dựa trên chi phí đã đưa
ra.
- Theo dõi đánh gía để tối ưu về thiết kế, nội dung, chi
phí, tỉ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo.
- Đảm bảo target đúng đối tượng khách hàng tiềm
năng.
- Nghiên cứu đối thủ, phân tích báo giá, đề xuất ngân
sách và kịch bản triển khai nhằm tạo lợi thế cạnh
tranh.
- Cập nhật xu hướng nội dung và thuật toán Facebook,
vận hàng, tối ưu quảng cáo nhằm đạt được KPI đã đề
ra.