Tra cứu lương cửa hàng trưởng

TUYỂN DỤNG CỬA HÀNG TRƯỞNG TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG − Quản lý hoạt động kinh doanh: + Chịu trách nhiệm tất cả hoạt động kinh doanh của cửa hàng. + Lên kế hoạch và đề xuất các phương án nhằm gia tăng doanh số của cửa hàng. + Báo cáo bán hàng hàng ngày, tuần, tháng gửi Ban điều hành Công ty. − Quản lý nhân sự: + Quản lý đội ngũ nhân viên, đảm bảo nhân viên luôn sẵn sàng phục vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng. + Phân công nhiệm vụ cho toàn bộ nhân viên. − Quản lý hàng hóa: + Theo dõi lượng nhập xuất hàng hóa trong cửa hàng. + Theo dõi lượng hàng tồn kho và đề xuất phương án xử lý hàng tồn. + Điều hành kiểm kê hàng hóa định kỳ. + Kiểm tra trưng bày, kiểm soát hàng hóa và hạn sử dụng. + Kiểm tra, giám sát việc bảo quản hàng hóa, vệ sinh an toàn thực phẩm, tránh tình trạng thất thoát hàng hóa trong cửa hàng. + Giao dịch với nhà cung cấp đổi trả hàng hóa. − Quản lý tài chính: + Quản lý quỹ chi tiêu nội bộ. + Quản lý tiền bán hàng. + Chịu trách nhiệm về an toàn tài chính tại cửa hàng. − Thực hiện các yêu cầu khác từ Ban Lãnh đạo.

- Điều phối, quản lý nhân viên để thực hiện các công tác bán hàng, sắp xếp kho, trưng bày cửa hàng - Hướng dẫn, đào tạo nhân viên về kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng theo quy chuẩn - Truyền đạt nội quy, quy định, chương trình của công ty tới nhân viên bán hàng và tổ chức giám sát - Quản lý việc sắp xếp, trưng bày hàng hóa tại cửa hàng và kho - Đảm bảo việc bán hàng hiệu quả và luôn có một số lượng hàng hóa hợp lý trong kho - Đảm bảo duy trì hình ảnh, trưng bày cửa hàng đạt tiêu chuẩn - Phối hợp với bộ phận marketing và phòng ban khác để thực thi có hiệu quả các chiến dịch - Quản lý hàng tồn kho. - Báo cáo tình hình kinh doanh, đề xuất các giải pháp thúc đẩy doanh thu lên Ban giám đốc.

80% công việc gồm: - Sắp xếp lịch làm việc hợp lý để đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt nhất. - Đảm bảo tất cả thành viên cửa hàng thực hiện đúng lịch biểu làm việc hằng ngày (dilo) - Đảm bảo cửa hàng hoạt động đúng theo những tiêu chuẩn và quy định theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp - Thúc đẩy và theo dõi các hoạt động về doanh thu nhằm đảm bảo đạt doanh số công ty đưa ra - Tuân thủ các quy trình nội bộ của công ty: qui trình trả hàng, nhận hàng, hủy hàng, kiểm kê hàng hóa, luân chuyển hàng nội bộ (ibt). - Chịu trách nhiệm quản lý hàng hóa, tồn kho, tài sản, các vấn đề liên quan tới toàn bộ tiền (doanh thu, tiền petty cash, tiền thối) - Chịu trách nhiệm nộp tất cả doanh thu bán hàng vào tài khoản công ty theo đúng quy định - Chịu trách nhiệm việc đảm bảo an toàn cho xe và tài sản của khách khi đến mua sắm tại cửa hàng, thông qua nhiệm vụ trang bị và khuyến khích khách sử dụng khóa xe (dây khóa) tại những thời điểm không có bảo vệ. - Đảm bảo khu vực giữ xe khách hàng không có xe của nhân viên/ba - Giải quyết các vấn đề phát sinh đột xuất ở cửa hàng trong phạm vi cho phép - Quản lý, hướng dẫn, đào tạo nhân viên cấp dưới các kỹ năng cần thiết cho công việc được giao phó. - Phối hợp với quản lý khu vực, và thực hiện các yêu cầu khác của quản lý khu vực liên quan đến công việc kịp lúc và chính xác 20% công việc còn lại: - Nhận và đóng gói các đơn hàng trực tuyến.

Quản lý hoạt động bán hàng tại Cửa hàng.Quản lý, đào tạo và huấn luyện nhân sự tại Cửa hàng.Chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng mới, cũ, tiềm năng.Quản lý vốn và hàng hóa tại Cửa hàng.Kiểm tra, kiểm soát các hoạt động tại cửa hàng.Thực hiện một số công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

2.1. Quản lý nhân viên · Sắp xếp và quản lý lịch làm việc của nhân viên cấp dưới. · Theo dõi, kiểm tra giờ giấc đi làm của từng nhân viên thuộc quyền quản lý của mình · Giám sát thái độ, tinh thần và tác phong làm việc của nhân viên · Họp định kỳ đồng thời tiếp nhận ý kiến từ nhân viên · Trực tiếp đào tạo và huấn luyện nhân viên thử việc 2.2. Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng · Nắm bắt rõ tình hình thực trạng bán hàng của cửa hàng thông qua việc theo dõi doanh thu sản phẩm, sản phẩm bán được và sản phẩm không bán được. · Lên ý tưởng, hướng dẫn nhân viên trưng bày sản phẩm sao cho kích thích nhu cầu mua của khách hàng · Nghiên cứu nguyên nhân khi thấy cửa hàng có doanh thu biến động, không ổn định · Tổng hợp và quản lý hàng tồn kho 2.3. Quản lý cửa hàng · Quản lý tài sản của cửa hàng: cơ sở và vật chất của một cửa hàng không hề nhỏ và ít. Cửa hàng trường phải biết rõ những tài sản thuộc cửa hàng mình quản lý. · Theo dõi, quan sát và phát hiện kịp thời những tài sản bị hỏng hóc, đề xuất lên ban lãnh đạo về việc thay mới hoặc tiến hành sửa chữa. · Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, sản phẩm được bảo quản đúng theo quy định · Làm báo cáo hàng ngày hàng tháng để nộp lên cấp trên thông báo về tình hình kinh doanh của cửa hàng hiện tại · Kết hợp với thu ngân và kế toán để hoạch định, tổng hợp doanh thu, số lượng hàng tồn, công nợ với nhà cung cấp 2.4. Nghiên cứu thị trường, khách hàng · Nắm bắt xu hướng, thị hiếu người dùng trong khu vực. Từ đó phát triển cửa hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng · Phân loại khách hàng theo độ tuổi, nghề nghiệp, thói quen mua sắm, sở thích, thu nhập để tìm ra được khách hàng tiềm năng · Hỗ trợ nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên, trực tiếp đứng ra xử lý và giải quyết các vấn đề, tình huống từ khách hàng vượt quá quyền hạn của nhân viên. · Trực tiếp quản lý, theo dõi danh sách và tình hình mua hàng của khách hàng sỉ, khách hàng VIP, khách hàng thân thiết,... Chủ động thông tin đến khách hàng về các chương trình, chính sách và chế độ ưu đãi mới. · Có trách nhiệm quảng bá, giữ gìn hình ảnh và thương hiệu của cửa hàng. Phối hợp với bên bộ phận Marketing để thực thi các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo,... · Quản lý và chăm sóc các kênh bán hàng khác của cửa hàng, như kênh bán hàng online (Facebook, Zalo, Instagram, Shopee,...). 2.5. Một số nhiệm vụ khác Ngoài những công việc được kể ở trên, vị trí cửa hàng trưởng còn phải đảm nhiệm thêm một vài công việc như: · Tham gia tuyển dụng nhân viên bán hàng. · Khi công ty có những sự việc phát sinh đột xuất thì phải chịu sự phân bổ công việc theo sự chỉ đạo của chủ cửa hàng.

Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh tạ‌i cửa hàng: •Lập và quản lý kế hoạch mục tiêu hàng tháng/ tuần/ ngày về: doanh thu, lợi nhuận, chi phí nhân lực, chi phí... của Cửa hàng mà mình phụ trách; •Quản lý toàn bộ hoạt động về: hoạt động bán hàng, quảng cáo hình ản‌h, nhân sự tại cửa hàn‌; •Giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng vượt ngoài phạm vi kiểm soát của Nhân viên bán hàng/trưởng ca. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách theo dõi thái độ của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm tại cửa hàng; •Phụ trách quản lý tiền bạc ở Cửa hàng, hàng ngày tiến hành kiểm đếm doanh thu cẩn thận để sau đó đem nộp về Công ty theo đúng quy định ; •Định kỳ kiểm kê và quản lý tài sản và việc sử dụng tài sản tại cửa hàng nhằm hạn chế hư hỏng, bể vỡ, thất thoát; •Quản lý hiệu quả nguồn nhân lực bằng cách sắp xếp lịch làm việc và phân ca 1 cách hợp lý (bao gồm cả giờ chính thức và giờ làm thêm), sắp xếp bố trí nhân công theo chức năng trách nhiệm của nhân viên nhằm đạt hiệu quả làm việc cao nhất cho hoạt động của Cửa hàng.

- Chịu trách nhiệm trên doanh số của cửa hàng - Chịu trách nhiệm xuất nhập tồn kho hàng tuần - Đào tạo nhân viên mới, nâng cao năng lực bán hàng của nhân viên

- Quản lý nhân sự làm việc tại cửa hàng gồm đào tạo, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột… - Nắm được toàn bộ hoạt động kinh doanh của cửa hàng (doanh thu, top sales, tỷ lệ hàng huỷ, hàng cận date, hết date, hàng tồn kho,…). Đặt hàng, quản lý và điều phối hàng hóa, liên hệ với nhà cung cấp để đổi trả hàng khi cần thiết, nhận hàng và chuyển hàng vào kho. - Quản lý hàng hóa tồn kho, theo dõi và đảm bảo việc ghi nhận số liệu hàng hóa nhập, xuất tại cửa hàng đúng thời điểm nhập xuất và tính chính xác của việc ghi nhận số liệu. Xây dựng phương án giảm thiểu thất thoát hàng hóa tại cửa hàng. - Quản lý doanh số cửa hàng gồm theo dõi, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số, xác định các phương pháp tăng doanh số tại cửa hàng. - Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng. Phối hợp với phòng Marketing và các phòng ban khác để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng được thuận lợi. - Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo và phân công của Quản lý kinh doanh vùng.

Trao đổi cụ thể

- Quản lý hoạt động kinh doanh và vận hành nhân sự tại cửa hàng. - Đào tạo và thúc đẩy đội ngũ nhân viên bán hàng đạt được mục tiêu bán hàng. - Tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên mới. - Báo cáo cửa hàng về công ty hằng ngày theo mẫu công ty. - Đảm bảo cửa hàng tuân thủ các quy định công ty. - Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng. - Thực hiện những công việc khác theo phân công của cấp trên.

- BÁN XĂNG - DẦU - NHỚT - BÁN PHÂN BÓN VÀ CÁC VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP - THU MUA NÔNG SẢN - CÀ PHÊ.TIÊU.CHANH DÂY , SẦU RIÊNG - QUẢN LÝ CỬA HÀNG + CÂY XĂNG - SỬ DỤNG THÀNH THẠO MÁY TÍNH ĐỂ NHẬP DỮ LIỆU, BÁO CÁO CUỐI NGÀY - CHÍNH XÁC VỀ TIỀN - TRUNG THỰC - CHỊU TRÁCH NHIỆM KHI CÓ THẤT THOÁT KHÔNG CHÍNH ĐÁNG

- Đảm bảo vận hành cửa hàng theo quy trình, quy định, tiêu chuẩn của công ty. - Phát triển số lượng khách hàng và doanh số của cửa hàng. - Chủ động đề xuất phương án và tổ chức thực hiện các chương trình bán hàng nhằm tăng trưởng doanh thu/doanh số bán hàng. - Chủ động tìm kiếm và đề xuất bổ xung danh mục kinh doanh các sản phẩm phù hợp với mô hình và tiêu chí hoạt động của công ty. - Báo cáo và các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.