1.Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh
2. Xây dựng và triển khai quy trình hoạt động trong khách sạn
3. Kinh doanh và tiếp thị khách sạn
4. Quản lý bộ phận nhà hàng và bếp ăn
5. Quản lý và đào tạo nhân viên
6. Quản lý tài chính của khách sạn
7. Ngoài ra, Quản lý khách sạn còn đảm nhiệm một số đầu việc khác như:
• Giải quyết các vấn đề có liên quan đến dịch vụ, tiện nghi, quy định và ưu đãi của khách sạn.
• Đón tiếp các khách hàng cao cấp, khách hàng VIP đến lưu trú.
• Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn cho Ban giám đốc.