1. Trực tiếp làm việc với những số liệu liên quan đến khách hàng, số liệu dịch vụ, số liệu từ các phòng ban cung cấp...
2. Lưu trữ số liệu, dữ liệu gọn gàng, có hệ thống cập nhật vào phần mềm thống kê.
3. Phân tích dữ liệu và làm báo cáo thống kê theo kỳ.
4. Xác định độ tin cậy, chính xác của kết quả phân tích.
5.Đưa số liệu đã thống kê, thể hiện dưới dạng biếu đồ, bảng tính để trực quan hoá dữ liệu.
6. Nhận xét và phân tích số liệu thông qua các biểu đồ và báo cáo đã đưa ra.
1. Lên phương án phục vụ khách hàng sao cho nhanh chóng, dễ dàng, hiệu quả
2. Trực tiếp tìm kiếm, giới thiệu, tư vấn và liên hệ với cá nhân, tổ chức,.. có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Bệnh viện.
3. Chăm sóc khách hàng do cá nhân tìm kiếm trước và sau khi ký hợp đồng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bệnh viện.
4. Lên kế hoạch phát triển các sản phẩm/dịch vụ nội viện – ngoại viện, phối hợp với các bộ phận để triển khai kế hoạch.
5. Tổng hợp, phân tích nhu cầu của khách hàng, báo cáo lên cấp trên tiến độ hoạt động của cá nhân theo ngày/tuần/tháng/năm.
6.Theo dõi tiến độ công việc được giao phó .
7.Bám sát chỉ tiêu cá nhân và phấn đấu để đạt và vượt chỉ tiêu cá nhân, đóng góp vào chỉ tiêu chung của phòng, đạt mục tiêu chung theo tháng, quý, năm.
8. Thực hiện một số nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.
Thực hiện các quy định của pháp luật về kế toán, tài chính trong đơn vị kế toán.
- Tổ chức điều hành bộ máy kế toán theo quy định của Luật này;
- Lập báo cáo tài chính tuân thủ chế độ kế toán và chuẩn mực kế toán;
- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác, trung thực của báo cáo tài chính;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của người đứng đầu đơn vị kế toán.
- Phối hợp với các kế toán viên, lập báo cáo tài chính tình hình của Bệnh viện về việc thu-chi.
- Trực tiếp thực hiện các giao dịch tín dụng với ngân hàng và trong lĩnh vực tài chính.
- Cung cấp sổ sách, số liệu phục vụ công tác kiểm tra của cơ quan chức năng.
Thực hiện đúng 12 điều y đức, quy chế của nhà nước, quy định của Bệnh Viện, Chấp nhận mọi sự phân công của Trưởng khoa, của tổ chức, của Lãnh đạo.
- Tham gia trực theo lịch phân công
- Thăm khám, tiếp nhận người bệnh và thực hiện chẩn đoán bệnh, ghi đầy đủ các diễn biến của bệnh vào hồ sơ bệnh án, cho xét nghiệm cần thiết, cho y lệnh thuốc, chế độ chăm sóc, dinh dưỡng.
- Thực hiện hội chẩn liên khoa
- Tổng kết hồ sơ bệnh án ra viện, chuyển viện, chuyển khoa đúng quy định.
- Động viên bệnh nhân an tâm và tuân thủ điều trị.
- Thực hiện các thủ thuật, phẫu thuật theo sự phân công của trưởng khoa.
- Tham gia công tác tuyên truyền, giáo dục sức khoẻ cho người bệnh.
- Tổ chức tốt công tác hành chính trong khoa, đảm bảo chất lượng hồ sơ bệnh án, cập nhật chính xác mọi số liệu; tài liệu, sổ sách phải được lưu trữ theo đúng quy định.
- Thường xuyên kiểm tra đôn đốc các thành viên trong khoa thực hiện tốt quy định về y đức, nhiệm vụ được giao và quy chế bệnh viện.
- Tham gia họp các Ban, Hội đồng của Bệnh viện.
- Tổ chức hoạt động của khoa theo đúng quy chế công tác khoa.
- Khám chữa bệnh và làm các thủ thuật chuyên môn tai mũi họng .Sau mỗi ca khám làm thủ thuật phải ghi vào hồ sơ,phiếu điều trị ,sổ sách theo dõi.
- Kiểm tra hồ sơ sổ sách phiếu điều trị kết thúc hồ sơ điện tử,hồ sơ giấy(nếu có).ký tên bàn giao ca làm thủ thuật lần hẹn kế tiếp cho bác sỹ khác(nếu có)
Báo cáo cuối ngày.
1. Thực hiện đúng 12 điều y đức, quy chế của nhà nước, quy định của Bệnh Viện, Chấp nhận mọi sự phân công của Trưởng khoa, của tổ chức, của Lãnh đạo.
2. Tham gia trực theo lịch phân công của trưởng khoa, thăm khám bệnh nhân hàng ngày cho y lệnh thuốc, chế độ chăm sóc, ăn uống, chế độ vận động, nghỉ ngơi...đối với bệnh nặng theo dõi sát, xử trí kịp thời khi có diễn biến bất thường
3. Thực hiện công tác khám mắt, thực hiện những thủ thuật lấy dị vật mắt, hóa chất rơi vào mắt, rửa mắt.
4. Thực hiện hội chẩn liên khoa.
5. Tổng kết hồ sơ bệnh án ra viện, chuyển viện, chuyển khoa đúng quy định.
6. Động viên bệnh nhân an tâm và tuân thủ điều trị.
7. Tham gia công tác tuyên truyền, giáo dục, bảo vệ sức khỏe cho các bệnh nhân Tai mũi họng và Mắt.
- Tiếp nhận, kiểm tra và làm sạch dụng cụ đúng quy trình xử lý và khử khuẩn dụng cụ.
- Thực hiện đúng QT: Xử lý– Đóng gói- Tiệt khuẩn- Lưu trữ- Cấp phát dụng cụ cho các khoa phòng trong Bệnh viện
- Chuẩn bị Hóa chất các loại dùng có liên quan trong xử lý dụng cụ.
- Kiễm tra -Đóng gói, Tiệt khuẩn và Lưu trữ dụng cụ đúng theo QT và quy định.
- Thực hiện các quy trình Bảo dưỡng- Đóng gói- Khử khuẩn,Tiệt khuẩn- Lưu trữ
- Thực hiện các quy trình cấp phát dụng cụ VK an toàn đến khi sử dụng cho người bệnh.
- Vệ sinh và vận hành máy hấp Tiệt khuẩn nhiệt độ cao, nhiệt thấp, an toàn, theo đúng quy định.
- Ghi chép sổ sách đầy đủ và bảo quản tốt dụng cụ, quản lý tài sản Bệnh viện không để xảy ra thất thoát hay mất dụng cụ.
- Chăm sóc bệnh nhân
- Làm việc fulltime
- Tiếp nhận phòng
- Kiểm tra vệ sinh phòng bệnh
- Kiểm tra và nhận thuốc từ khoa Dược để bù tủ trực.
- Chuẩn bị hồ sơ và cùng BS thăm khám bệnh phòng.
- Thực hiện y lệnh
- Tham gia trực theo sự phân công của hộ sinh trưởng.
- Nhận bàn giao tua trực (bệnh lưu, thuốc, trang thiết bị), dự giao ban khoa, giao ban BV.
- Trực tiếp tiếp nhận chăm sóc người bệnh, thực hiện y lệnh điều trị của bác sỹ, theo dõi sát bệnh nhân nặng và kịp thời báo cáo cho bác sỹ diễn biến bệnh.
- Chăm sóc sức khỏe người bệnh
- Khám,Tư vấn, chẩn đoán bệnh, cho y lệnh về thuốc, chế độ chăm sóc, ăn uống, làm hồ sơ bệnh án và kê đơn điều trị;
- Tổng kết bệnh án cho người bệnh chuyển khoa, ra viện, chuyển viện;
- Tham gia thường trực, tham gia công tác nghiên cứu khoa học;
- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo sự phân công của Trưởng khoa.
- Khám lại khi bệnh nhân xuất viện.
- Trực tiếp tiếp nhận chăm sóc người bệnh, thực hiện y lệnh điều trị của bác sỹ, theo dõi sát bệnh nhân và kịp thời báo cáo cho bác sỹ diễn biến bệnh.
- Hoàn thành hồ sơ nhập viện, xuất viện, chuyển tuyến.
- Tham gia tập huấn sinh hoạt khoa học kỹ thuật chuyên dành cho y sỹ, KTV.
- Tham gia công tác hành chánh bảo quản trang thiết bị, tài sản của khoa.
- Tham gia hỗ trợ khoa khác trong trường hợp cấp cứu báo động đỏ hoặc khi được điều động.
- Tham gia các công tác ngoại viện khác khi khoa phân công.
- Phụ Bác sĩ thực hiện thủ thuật YHCT, PHCN theo yêu cầu.
- Tiếp nhận phòng.
- Vệ sinh máy móc trang thết bị khoa phòng
- Mở phần mềm file Bs khám
- Thực hiện đúng 12 điều y đức, quy chế của nhà nước, quy định của Bệnh Viện, Chấp nhận mọi sự phân công của Trưởng khoa, của tổ chức, của Lãnh đạo.
- Đón tiếp bệnh nhân sắp xếp bệnh nhân theo thứ tự vào khám.
- Khám bệnh và chăm sóc sức khỏe cho người bệnh
- Làm việc fulltime
- Trực tiếp khám chữa bệnh tại phòng khám, khoa cấp cứu.
- Tư vấn và điều trị các bệnh về ngoại khoa tổng quát, tiêu hoá- tiết niệu,cơ xương khớp, sọ não, chấn thương chỉnh hình, thực hiện các phẫu thuật về ngoại tổng quát.
- Trực cấp cứu và hỗ trợ phòng khám theo sự phân công của trưởng khoa.
- Tham gia vào quá trình hội chẩn bệnh.
- Làm tổng kết bệnh án cho bệnh nhân.
- Thực hiện đúng chế độ hồ sơ bệnh án theo đúng quy chế.
- Kê đơn thuốc điều trị theo đúng quy chế kê đơn.
- Thực hiện theo sự phân công và chỉ đạo của trưởng khoa.
- Thu thập, xử lý và lưu trữ các số liệu, dữ liệu trên các chứng từ kế toán phát sinh.
- Lập phiếu thu - chi, phiếu xuất hàng, phiếu nhập kho, hóa đơn bán hàng,... tại các thời điểm phát sinh nghiệp vụ, tránh tình trạng chậm trễ gây thiếu sót trong quá trình khớp quỹ, kiểm kê hàng hóa tồn kho mỗi ngày
- Kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ, hóa đơn trước khi đưa vào sổ sách kế toán
- Xem xét các đơn đặt hàng trước khi xử lý để đảm bảo rằng chúng tuân thủ các chính sách của Bệnh viện.
- Quản lý, theo dõi công nợ của bên thứ ba như nhà cung cấp, khách hàng.
- Kê khai các hóa đơn đầu ra phát sinh trong tháng đó.
- Lập các tờ khai thuế giá trị gia tăng, thu nhập doanh nghiệp, thu nhập cá nhân, lập báo cáo về tình hình sử dụng hóa đơn, các loại thuế đi kèm trong trường hợp doanh nghiệp cần nộp báo cáo theo tháng
- Tư vấn pháp lí cho BGĐ
- Kiểm tra hợp đồng lao động cho CBCNV
- 4.Các chế độ phúc lợi , chính sách cho NLĐ:
- Thực hiện việc tham mưu xếp bậc lương, điều chỉnh mức lương theo đúng quy định của bệnh viện, báo cáo tiền lương định kỳ theo quy định của Bệnh viện.
- Lập báo cáo làm giảm giờ, tăng ca hàng tháng, phối hợp cùng P. Kế hoạch tổng hợp, P. Điều dưỡng thực hiện kế hoạch giảm giờ tăng ca theo yêu cầu của Giám đốc vận hành bệnh viện.
- Tổ chức công tác thống kê tiền lương thu nhập, nhu cầu cơ bản của nhân viên, điều tra và xác định mức lương tối thiểu theo quy định Bệnh viện và tham mưu với GĐ vận hành.
- Tổ chức theo dõi, lập danh sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và thực hiện các chế độ liên quan đến bảo hiểm y tế cho người lao động.
- Lập danh sách lao động định kỳ theo quy định của cơ quan nhà nước.
- Tổ chức, trình kế hoạch và thực hiện đối với các chế độ lễ, tết.
- Kết nối với các cơ quan nhà nước để thực hiện chế độ cho người lao động.