- Gọi điện và mời Khách hàng ghé thăm văn phòng (Phòng Marketing sẽ cung cấp data khách hàng thật sự có nhu cầu) để giới thiệu về dịch vụ văn phòng và các tiện ích, tư vấn và chốt Hợp đồng;
• Hỗ trợ khách hàng, tiếp đón khi Khách hàng đến và làm việc trực tiếp tại Văn phòng Công ty, không cần phải đi ra ngoài tìm khách hàng;
• Soạn hợp đồng cho Khách hàng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về hợp đồng cho Khách hàng;
• Cung cấp thông tin của Khách hàng, tạo task cho các Phòng/BP có liên quan hỗ trợ Khách hàng và theo dõi các công việc hỗ trợ Khách hàng.
• Kết nối Khách hàng với các Phòng chuyên môn có liên quan (theo nhu cầu của Khách hàng) và theo dõi quá trình cung cấp dịch vụ của các Phòng chuyên môn khác cho Khách hàng.
• Chăm sóc Khách hàng định kỳ: chúc mừng sinh nhật, thay mặt Công ty tặng quà, mời tham dự các buổi kết nối doanh nghiệp.
• Chịu trách nhiệm về danh sách khách hàng được giao và các hợp đồng được ký kết.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ kinh doanh đối với khách hàng mới và khách hàng hiện tại;
• Theo dõi quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;
• Hoàn thành OKRs được giao.
• Báo cáo định kỳ theo quy định với người giám sát trực tiếp.
• Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Khách hàng;
Hỗ trợ khách hàng, Tiếp đón khi Khách hàng đến và làm việc trực tiếp tại Văn phòng Công ty, không cần phải đi ra ngoài tìm khách hàng;
Soạn hợp đồng cho Khách hàng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, vấn đề về hợp đồng cho Khách hàng;
Liên hệ và mời Khách hàng ghé thăm văn phòng eSmart (Phòng Marketing sẽ cung cấp data khách hàng thật sự có nhu cầu) để giới thiệu về dịch vụ văn phòng, bàn làm việc, các tiện ích dịch vụ, tư vấn và chốt hợp đồng;
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, phối hợp với Bộ phận Pháp Lý để hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ cũng như các vấn đề liên quan đến khách hàng;
Chăm sóc Khách hàng định kỳ: chúc mừng sinh nhật, thay mặt Công ty tặng quà,..
Theo dõi quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;
Được đào tạo kỹ năng và training công việc, các kiến thức phát triển chuyên môn..
Xuất hóa đơn giá trị gia tăng và gửi cho khách hàng;
Tập hợp và kiểm tra hóa đơn chứng từ, hạch toán trên phần mềm kế toán;
Lập báo cáo thuế hàng tháng, hàng quý, báo cáo tài chính năm;
Quản lý chứng từ, hợp đồng kế toán thuế, in sổ sách cuối năm;
Tính phụ cấp, trợ cấp cho nhân viên hàng tháng;
Cung cấp số liệu cho Trưởng phòng Kế toán Nội bộ, Ban Giám đốc hoặc các cơ quan chức năng khi có yêu cầu, giải trình số liệu cho Cơ quan thuế hay các cơ quan chức năng khác khi có thắc mắc;
Lưu trữ các sổ sách, chứng từ kế toán của công ty theo quy định;
Xuất hóa đơn giá trị gia tăng và gửi cho khách hàng, hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc về hóa đơn điện tử;
Hạch toán khấu hao, thu nhập, chi phí, tài sản cố định, công nợ, thuế giá trị gia tăng (GTGT) và làm báo cáo thuế, lập quyết toán;
Lập hợp đồng, kiểm tra đối soát với các nhà cung cấp, và làm đề nghị thanh toán;
Lập bảng tính các khoản phụ cấp nhân viên, lên bảng lương thuế và hạch toán vào phần mềm Smart, Smart plus hàng tháng;
Đăng ký mã số thuế TNCN, người phụ thuộc cho nhân viên;
Lập và nộp báo cáo thuế nhà thầu hàng tháng;
Lập và nộp báo cáo thuế GTGT, TNCN hàng quý;
Lập và nộp báo cáo tài chính quyết toán thuế hàng năm;
Bảo quản, lưu trữ hồ sơ, tài liệu, số liệu kế toán – thống kê, thông tin kinh tế và cung cấp tài liệu cho các bộ phận, cơ quan có liên quan.