NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LOGISTICS

- Tiếp nhận thông tin đặt chỗ, thông tin lô hàng của khách hàng
- Chuẩn bị bộ chứng từ hàng xuất/nhập và phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý lô hàng
- Làm việc với hãng tàu/ hãng hàng không/ Forwarder /đơn vị vận tải lấy giá, đặt chỗ,
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan phục vụ việc đóng, trả hàng. Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng, thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng về chuyến hàng đang thực hiện
- Tính phí dịch vụ và đối chiếu công nợ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Phối hợp với nhân viên kinh doanh xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.

- Có kinh nghiệm qua lĩnh vực nhập hàng Container Hoặc Thiết bị máy xây dựng (Máy xúc, máy khoan,…)
- Tốt nghiệp, đại học chuyên ngành kinh tế, ngoại thương, thương mại, Logistics …
- Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, hiểu về Incoterm,…
- Có dưới 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có khả năng sử dụng tiếng Trung, biết tiếng Anh là một lợi thế
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề tốt. Có khả năng chịu được áp lực công việc cao và khả năng phối hợp nhóm tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, cẩn thận.

- Lương: 10-20 triệu tùy năng lực, thưởng theo chế độ của công ty;
- Cơ hội học tập, đào tạo, phát triển nghề nghiệp;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và đầy đủ các chế độ theo quy định hiện hành;
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động.

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.

- Người liên hệ: Công ty cổ phần xuất nhập khẩu H.A.P Logistics

- Địa chỉ: Phòng 902, tòa văn phòng Viglacera, số 1 Đại lộ Thăng Long, Mễ trì, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội.