- Tiếp nhận cuộc gọi, hoặc trả lời tin nhắn của khách hàng các vấn đề liên quan đến thủ tục visa
- Tư vấn cho khách hàng về loại visa mà khách hàng cần.
- Giúp khách hàng hoàn thiện hồ sơ visa.
- Kiểm tra các giấy tờ, chứng từ cần thiết để làm visa cho khách hàng.
- Tìm hiểu về các loại visa .
- Thường xuyên cập nhật thông tin về các quy định nhập cảnh