- Quản lý shop Tiktok của công ty, xử lý các công việc liên quan đến Sản phẩm, Khách hàng.
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan như Social Media, Video Editor, KOL,… để vận hành shop hiệu quả.
- Đóng góp, xây dựng ý tưởng cho các bộ phận liên quan.
- Đảm nhận công việc theo chỉ đạo của trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo Cty về lĩnh vực liên quan.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm công ty, chốt đơn và chăm sóc khách hàng trên pancake.
- Phối hợp với bộ phận vận đơn lên đơn và theo dõi các vấn đề phát sinh với đơn hàng để giải đáp cho khách hàng.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của ban lãnh đạo.
Mô tả công việc:
- Liên hệ giới thiệu và tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, đưa ra gợi ý về sản phẩm mới và thuyết phục khách mua hàng (Data có sẵn do cty cung cấp)
- Thực hiện tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tạo lập và duy trì các mối quan hệ với đối tác và khách hàng
- Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu về doanh số trước ban lãnh đạo.
Mô tả công việc:
- Theo dõi và thực hiện nhiệm vụ xuất nhập hàng hóa tại kho và cập nhật số liệu, phân loại mà các bộ phận khác yêu cầu.
- Kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn, chứng từ trước khi xuất hoặc nhập hàng hóa, nhập thông tin, số liệu hóa đơn, chứng từ vào hệ thống hàng ngày.
- Phối hợp với Thủ kho quản lý toàn bộ kho hàng của công ty
- Tổng hợp lại tình hình công việc trong tháng và làm báo cáo vào những ngày cuối tháng.
- Kiểm kê lại toàn bộ hàng hóa trong kho cùng thủ kho và nhân viên kho.
- Đối chiếu số lượng hàng hóa tồn kho thực tế so với sổ sách ghi chép và làm báo cáo cuối tháng theo quy định.
Kế toán Doanh thu
- Thu thập dữ liệu bán hàng từ phần mềm bán hàng
- Hạch toán vào phần mềm kế toán. +
- Đối soát công nợ với các đơn vị vận chuyển.
Kế toán tổng hợp
- Nắm bắt các phần hành kế toán chi tiết: Ngân hàng, phải thu, phải trả, tiền lương, tài sản , ccdc..
- Nghiệp vụ tổng hợp : Đối soát sổ chi tiết, sổ cái. Hạch toán các nghiệp vụ tổng hợp khác, kết chuyển, lên báo cáo tài chính.
Các nghiệp vụ kế toán khác và theo phân công của quản lý cấp trên.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch làm việc cho team; xây dựng thêm nhân sự cho đội nhóm
• Quản lý, đánh giá hiệu quả nhân sự làm việc: bao gồm doanh số, chất lượng cuộc gọi hàng ngày.
• Chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số của nhóm theo ngày, tuần, tháng, năm. Thúc đẩy nhân sự đạt chỉ tiêu KPI hàng tháng
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên
• Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên
• Tiếp nhận đào tạo nhân sự mới
• Làm các công việc khác do BLD yêu cầu
- Theo dõi quy trình gửi hàng cho đơn vị vận chuyển, khi nào thì lưu kho, xuất khỏi kho, đang ở bước nào trên hành trình đến tay khách hàng.
- Xử lý các tình huống khách hoàn trả hàng vì hư hỏng khi đóng gói hoặc vận chuyển, các chế độ hậu mãi khác theo chính sách của shop, của công ty.
- Xây dựng và quản trị nội dung : Sáng tạo nội dung, lên nội dung bài viết trên nền tảng mạng xã hội (Gồm bài đăng page và bài quảng cáo). Sáng tạo và quản trị nội dung bài viết trên nền tảng các Website của công ty.
- Viết nội dung chi tiết cho các bài viết Marketing của công ty
- Phối hợp với chuyên viên thiết kế và chuyên viên quay dựng để hoàn thành các hạng mục nội dung phục vụ truyền thông số đa kênh
- Sản xuất nội dung media : lên kịch bản, phối hợp làm tiền kì, hậu kì cùng chuyên viên media.
- Viết bài chuẩn SEO trên website của công ty.
- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo.
- Theo dõi, đánh giá, đo lường tương tác, độ tăng trưởng trên các nền tảng.
- Nghiên cứu, tìm hiểu cách thức hoạt động, thuật toán theo thời gian của các nền tảng MXH.
Chạy quảng cáo FB (mess) Ngân sách không giới hạn.
Sản phẩm xe đạp, đồ dùng gia dụng, hàng trend, dược phẩm, hóa mỹ phẩm theo hàng có sẵn bên công ty.
Thị trường Việt Nam.
Vít các page win, Chạy video của các KOL trong công ty
Công ty cấp tài nguyên
- Quay,dựng video thương hiệu,video quảng cáo theo kế hoạch MKT.
- Quay,dựng video ngắn trên các nền tảng Mạng xã hội:Facebook,Youtube, Tiktok…
- Phối hợp với Bộ phận Nội dung để lên kịch bản,ý tưởng cho video.
- Hỗ trợ sản xuất hình ảnh và video cùng TeamMKT.
Trả lời