Tiếp nhận và xử lý đơn hàng trực tiếp từ khách hàng hoặc đội ngũ kinh doanh (sale)
Lên đơn hàng trên hệ thống bán hàng, chuẩn bị hàng hóa, đặt ship và theo dõi đơn hàng cho đến khi giao tận tay khách hàng
Mua sắm văn phòng phẩm theo nhu cầu của công ty
Quản lý, sắp xếp và nhập liệu các loại giấy tờ, chứng từ một cách khoa học và logic
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong các hoạt động bán hàng
Kiểm tra và sắp xếp hàng hóa chính xác, hợp lý trong kho
- Xử lí, làm báo cáo số liệu trên hệ thống bán hàng của công ty
- Đối soát doanh số, cước gọi hàng tháng phòng kinh doanh
- Lập báo cáo số liệu theo tuần/tháng/quý/năm
- Tiếp nhận xử lý các đơn hàng nội bộ.
- Tiếp nhận thông tin phản hồi liên quan đến đơn hàng, đối soát đơn hàng với các bên (EMS, Shopee,...)
- Làm việc với các phòng ban liên quan đến đơn hàng.
Phối hợp hợp đồng và Thư tín dụng (L/C):
- Xử lý chữ ký hợp đồng từ các bên liên quan và lưu trữ vào hệ thống.
- Nhập thông tin vào bảng kiểm soát.
- Xem xét và theo dõi trạng thái hợp đồng, lợi nhuận gộp (GP), nợ tồn đọng, v.v.
Phối hợp hoạt động hàng ngày liên quan đến thực hiện hợp đồng bán hàng:
- Gửi mẫu sản phẩm và kiểm soát chi phí liên quan.
- Kiểm tra và xác nhận thiết kế bao bì.
- Theo dõi logistics vận chuyển và chứng từ vận chuyển.
- Giám sát các khoản thanh toán.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quản trị bán hàng:
- Xử lý đóng sổ hệ thống.
- Hỗ trợ xử lý Thỏa thuận Dịch vụ và thanh toán hoa hồng cho các bên liên quan.
- Xử lý tất cả các quy trình hệ thống của quy trình công việc kinh doanh riêng.
Sắp xếp cho khách thăm:
- Đặt chỗ khách sạn.
- Sắp xếp logistics cho các chuyến thăm doanh nghiệp.
Các nhiệm vụ khác liên quan:
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên.
- Cập nhật các báo cáo hoạt động kinh doanh hàng ngày,hàng tuần, hàng tháng.
- Tiếp nhận điện thoại, xử lý thông tin các cuộc gọi đến bộ phận kinh doanh, khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng hiện hữu. Hỗ trợ công việc hành chính khác theo sự phân công của cấp trên.
- Xây dựng và phát triển đội ngũ hoạt động chất lượng.
- Hỗ trợ đào tạo, phát triển đội ngũ cấp quản lý chất lượng.
- Xây dựng lực lượng nòng cốt, hỗ trợ phát triển lực lượng MDRT và CVTV chất lượng cao.
Tuyển Nhân viên văn phòng và Nhân viên kinh doanh
Phục vụ cho ngành xuất nhập khẩu từ giấy tờ hồ sơ đến hàng vào và hàng ra
- NV tuổi từ 25-40, Cả nam và Nữ
- Không cần có kinh nghiệm, nhưng nếu NV đã có kinh nghiệm sẽ được lợi thế hơn
- Liên hệ: 0707 606 252 (Zalo/Whatsapp)
CV, Đơn xin việc, các câu hỏi cần trao đổi ứng viên vui lòng gửi qua email: kmhinternational.ad01@gmail.com
Chúc các bạn thành công!
- Tiếp nhận thông tin và xử lý thông tin.
- Chốt đơn đặt hàng với nhà máy hoặc với nhà cung cấp.
- Theo dõi đôn đốc quá trình sản xuất sản phẩm, cung cấp cho nhân viên kinh doanh, dự án về những phát sinh trong các đơn đặt hàng.
- Yêu cầu bộ phận bán hàng chuẩn bị hàng sau đó điều hành phương tiện giao hàng cho khách hàng.
- Theo dõi công nợ và hỗ trợ nhân viên kinh doanh thu nợ.
- Cung cấp thông tin cho nhân viên kinh doanh về quản lý khách hàngThực hiện công tác nâng cao dịch vụ chăm sóc, tiếp thị khách hàng qua điện thoại.
- Giúp trưởng phòng kinh doanh theo dõi, giám sát quá trình làm việc của nhân viên kinh doanh, dự án
-Thực hiện chế độ báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc công ty
- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng xử lý các yêu cầu bán hàng và báo giá,
- Quản lý hợp đồng khách hàng
- Hỗ trợ chứng từ thanh toán
- Báo cáo bán hàng
- Dịch vụ khách hàng
- Công tác hành chính: Chịu trách nhiệm hỗ trợ và thực hiện các công việc văn phòng như quản lý nhân sự, quản lý tài liệu, lịch trình tiếp nhận các cuộc gọi giải đáp thắc mắc của khách hàng, phối hợp sự kiện và hỗ trợ các bộ phận khác trong cùng một tổ chức .
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Giám sát chỉ tiêu doanh số AMISS – CRM2
- Chăm sóc Khách hàng – Công nợ khách hàng
- Chăm sóc Fanpage – Web – Sàn thương mại điện tử
- Giám sát chương trình bán hàng & khuyến mãi
- Chịu trách nhiệm về Doanh số bán hàng, kế hoạch kinh doanh cụ thể hàng tháng, quý, năm mà Giám đốc Kinh doanh phân công.
- Hỗ trợ đào tạo nhân sự mới thuộc chuyên môn kinh doanh khi được cấp trên yêu cầu.
- Phối hợp, góp ý cho Giám đốc Kinh doanh để lập kế hoạch chi tiết về việc xây dựng chính sách cho khách hàng và đối tác, cộng tác viên.
- Khảo sát, đánh giá thị trường thông qua các số liệu đã thu thập và phân tích theo chỉ đạo của Giám đốc Kinh doanh.
- Gọi điện thoại cho khách hàng trong data dữ liệu khách hàng có sẵn để tư vấn về sản phẩm của công ty và tìm kiếm thêm data khách hàng mới.
- Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng và hỗ trợ khách hàng cũ. Tìm kiếm khách hàng mới.
- Đàm phán, thương lượng và soạn thảo hợp đồng.
- Đưa ra những ý kiến, giải pháp, kiến nghị cụ thể liên quan đến việc hoạt động kinh doanh của công ty nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Thống kê, báo cáo kết quả kinh doanh và chỉ tiêu kinh doanh, công việc mà mình được phân công từ cấp trên trực tiếp.
- Tiếp nhận & trực tiếp bán hàng, trao đổi, tư vấn với các khách hàng trên các kênh quảng cáo online & offline- Theo dõi, chăm sóc đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh- Đăng bài trên các fanpage và website, hội nhóm KTS nhằm tăng tương tác, tìm kiếm khách hàng, đại lý mới- Phụ trách trực tiếp khâu vận chuyển: book đơn vị vận chuyển, cập nhật báo giá, theo dõi tình trạng vận chuyển đơn hàng và báo cáo- Soạn hợp đồng, văn bản, hỗ trợ trưởng nhóm giải quyết các vấn đề giấy tờ, thủ tục, hợp đồng, đốc thúc công nợ ...vv- Duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng & đối tác- Telesale