Trực tiếp phụ trách quy trình chứng từ hàng xuất tuyến đi Mỹ và Nam Mỹ
Nhận thông tin từ khách hàng/ Đại lý của công ty để Booking và các thông tin lô hàng.
Liên lạc với Đại lý ở nước ngoài để xin xác nhận thông tin lô hàng
Kiểm tra với hãng tàu về thời gian Free DEM/DET
Nhận SI từ khách hàng để làm HBL và gửi HBL cho khách hàng ktra
Khai báo SI,VGM, EDI...đến hãng tàu/coloaders trong thời gian qui định
Cập nhật hệ thống, kiểm tra đối chiếu chứng từ và hệ thống, phát hành MB/L của hãng tàu, nhận SWB từ nhà vận chuyển, gửi chứng từ cho bên tiếp nhận hàng đến để hoàn tất thủ tục nhập hàng.
Khai báo thông tin cua lô hàng lên trên hệ thống của công ty
Kiểm tra và làm thanh toán các phí với hãng tàu
Chuẩn bị Debit/ Credit note cho khách hàng
• Gửi Pre-Alert sau khi hàng đã lên tàu.
• Theo dõi lô hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh thuộc phạm vi công việc và trách nhiệm của mình.
• Thực hiện những nhiệm vụ phát sinh khác theo sự phân công vào từng thời điểm.
• Làm việc với các cơ quan liên quan để xuất, nhập hàng hóa.
• Tổng hợp các chi phí, tờ khai, cước vận chuyển liên quan đến lô hàng xuất & nhập khẩu.
• Hoàn tất các thủ tục và chứng từ XNK hàng hóa như: HĐ ngoại thương, bộ chứng từ vận chuyển, bộ chứng từ XNK, các thủ tục thanh toán, các thủ tục giao nhận hành hóa, bảo lãnh ngân hàng.
• Các công việc liên quan khác.
- Cập nhật danh sách, thông tin, lịch tàu/ lịch bay của các hãng hàng không, hãng tàu.
- Lấy booking từ hãng tàu, coloader, hãng bay theo yêu cầu của Sales.
- Làm việc với Khách Hàng trong việc follow trạng thái đơn hàng: Hỗ trợ khách hàng trong vấn đề Cont rỗng. Theo dõi đơn hàng đi đúng theo booking đã lấy, đảm bảo việc hàng lên tàu/ máy bay đúng theo lịch trình. Phối hợp, thông báo xử lý các vấn đề xảy ra ảnh hưởng đến hành trình của đơn hàng. Cập nhật các trạng thái đơn hàng cho khách hàng, nội bộ kịp thời.
- Làm việc với Đại lý cho các vấn đề liên quan đến cập nhật trạng thái đơn hàng.
- Tiến hành các công việc khác liên quan cho các lô hàng xuất nhập.
NHIỆM VỤ CHÍNH (theo chức năng, nhiệm vụ được phân công)Làm chứng từ xuất nhập khẩuChăm sóc khách hàngNhập chi phí Data Base, Báo Giá cho khách hàng, báo giá cho đại lý , báo giá cho các phòng ban khác Chi tiết :Làm chứng từ xuất – nhập khẩu hàng hóa + Làm chứng từ, truyền tờ khai hải quan nhập xuất + Kiểm tra chứng từ và thông báo khách hàng bổ sung, điều chỉnh chứng từ kịp thời + Tư vấn khách hàng + Giao hàng đúng tiến độ, đúng theo yêu cầu + Cập nhật chính sách xnk mới + Báo cáo công việc hàng ngày, giải quyết các vấn đề phát sinh + Làm Chứng từ, truyền C/O, phyto: Vvv ….Chăm sóc khách hàng + Thường xuyên gọi điện hỏi thăm khách hàng, gọi điện lấy tông tin và kế hoạch xuất nhập hàng của khách. Nhập chi phí, giá bán vào hệ thống Database + Lô hàng phải được nhập vào hệ thống đầy đủ giá mua và giá bán. Báo giá cho khách hàng, báo giá cho đại lý, báo giá cho các phòng ban khác+ Nhận thông tin yêu cầu báo giá từ khách hàng, đại lý và các phòng ban khác nhanh chóng kiểm tra thu thập giá mua và gửi giá bán cho khách hàng.………………………………………………………………………………………………………
- Nhận thông tin lô hàng, kiểm tra chứng từ (thuế suất, HS code, thủ tục chuyên ngành…), tiến hành khai báo Hải quan trên hệ thống và theo dõi thông quan hàng Xuất/Nhập.
- Làm thủ tục xin C/O, kiểm định, kiểm dịch, KBHC,...tùy theo tính chất hàng hóa XNK.
- Phối hợp với các phòng ban khác nhằm bảo đảm thông suốt công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên khi có yêu cầu.
- Chi tiết hơn sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
- Lên các tờ khai hải quan hàng xuất nhập
- Lập vận đơn, khai manifest, đặt booking, submit SI, ủy quyền, …
- Làm các chứng từ thanh toán ngân hàng, xuất hóa đơn điện tử
- Phát triển sales & marketing
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc khi cần
• Check mail kiểm tra các công việc liên quan đến chứng từ
• Lấy booking, gửi booking cho khách hàng
• Phát hành bill, chứng từ xuất đến khách hàng
• Gửi pre-arlet đến đại lý, theo dõi quá trình giao hàng.
• Gửi chứng từ liên quan đến đại lý với lô hàng door to door, Lấy debit note từ hãng tàu
• Làm thanh toán với hãng tàu, khách hàng
• Duy trì, tạo mối quan hệ với đại lý
• Cập nhật lịch, thông tin hàng chỉ định cho đại lý
• Giải quyết các vấn đề phát sinh
• Báo cáo định kì
- Chuẩn bị, theo dõi chứng từ hàng xuất, nhập
- Liên hệ hãng tàu/co-loader để book chỗ, check giá với hãng tàu và co-loader
- Liên hệ broker để lên tờ khai và CO
- Lên debit cho khách hàng và đại lý nước ngoài
- Theo dõi tiến độ giao nhận hàng hóa và xử lý các phát sinh
Quan hệ khách hàng nắm thông tin trước khi ký hợp đồng.
Lập kế hoạch và làm báo cáo cho cấp trên.
Soạn thảo hợp đồng mua bán
Lưu trữ tất cả các hợp đồng và hồ sơ theo ISO
Kết hợp BP kế toán thanh lý HĐ khi 2 bên đã hoàn thành nghĩa vụ.
Mở sổ theo dõi thông tin khách hàng
Làm thông báo giá mua có sự phê duyệt của cấp trên.
Lập bảng kê hàng hóa và ra phiếu cho khách hàng có cơ sở thanh toán.
Lập bảng kê hàng ngày và đối chiếu số lượng nhập vào cuối ngày với phòng cân và kế toán.
Nhập dữ liệu mua hàng vào phần mềm kinh doanh.
Nếu hàng mua qua hợp đồng cần làm thêm bảng đăng ký khách
Làm thông báo xuất hàng cho BP sản xuất
-Làm tờ khai hải quan xuất nhập khẩu
- Làm chứng từ xuất hàng, chứng từ gửi khách hàng, chứng từ lưu, …)
- Theo dõi đơn hàng
- Thanh khoản hải quan
- Thông báo hàng xuất, nhập của từng đơn hàng