Tra cứu lương supervisor

- Phụ trách tìm kiếm mở rộng thị trường nước khoáng, nước khoáng ion kiềm, thu thập thông tin các đối tác đại lý bia nước ngọt và các khách hàng tiềm năng có nhu cầu về nước theo sự phân công của Giám Đốc Kinh Doanh. - Liên tục tìm kiếm xây dựng đội ngũ sale và đào tạo bán hàng hàng tháng. - Triển khai và lập kế hoạch kinh doanh trong phạm vi hoạt động để đảm bảo mục tiêu kinh doanh đề ra theo tháng, theo năm. - Tìm kiếm các cơ hội phát triển đối tác mới và có khả năng nghiên cứu thông tin thị trường. Hỗ trợ thông tin phục vụ cho Giám đốc kinh doanh đưa ra chiến lược phù hợp. Kết nối qua các mạng lưới trong ngành để nâng cao kiến thức về xu hướng, về thị trường nước khoáng, nước khoáng ion kiềm. - Trực tiếp tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong việc đưa ra phương án tốt nhất cho khách, đồng thời vẫn tối ưu hóa lợi nhuận cho công ty. - Đảm bảo các hoạt động kinh doanh của công ty được thực hiện đúng theo quy trình và quy định của công ty. - Làm báo cáo định kỳ theo chỉ đạo của Giám Đốc kinh doanh và sẵn sàng nhận các nhiệm vụ theo phân công công việc của Ban GĐ.

• Kỹ năng chào đón, đón tiếp khách hàng • Kỹ năng set up bàn • Kỹ năng tư vấn, nhận order • Kỹ năng phục vụ • Kỹ năng xử lý tình huống - Giám sát quá trình làm vệ sinh, chuẩn bị, set up của nhân viên. - Trong quá trình phục vụ khách, phân công – điều động nhân viên phục vụ bàn thực hiện các công việc, đảm bảo thực khách được phục vụ nhanh chóng – kịp thời và vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất. - Quan sát thái độ, tinh thần làm việc của nhân viên phục vụ phụ trách để có sự nhắc nhở, điều chỉnh kịp thời. - Phân công nhân viên thực hiện các công việc thu dọn, vệ sinh… khi kết thúc ca làm việc. - Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới. - Phổ biến các quy định, quy chế, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của nhà hàng để nhân viên mới nắm rõ. - Kiểm tra công việc của nhân viên mới, để hỗ trợ – điều chỉnh. - Lắng nghe những khó khăn, tâm sự của nhân viên và báo cáo với cấp trên để đưa ra hướng giải quyết.

 Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các KOL Bệnh Viện.  Listing số lượng thầu.  Quản lý TDV.  Huấn luyện, đào tạo TDV kỹ năng mềm : giao tiếp, bán hang thuyết phục, xậy dựng mối quan hệ khách hàng .  Lập và thực hiện kế hoạch làm việc , báo cáo hàng tháng/ Quý / năm.  Công việc khác.

- Trực tiếp theo dõi và bảo quản thiết bị, máy móc quầy bar hàng ngày; báo cáo với quản lý cấp trên và yêu cầu sửa chữa kỹ thuật nếu cần - Hỗ trợ và giám sát công tác chuẩn bị nguyên vật liệu của nhân viên pha chế - Thành thạo kỹ năng trang trí tạo hình nghệ thuật nếu có yêu cầu - Trực tiếp pha chế thức uống và hỗ trợ nhân viên pha chế trong thời gian đông khách - Định kỳ tổ chức nhân viên thực hiện việc tổng vệ sinh quầy pha chế hàng tuần - Duy trì sự kiểm soát chặt chẽ để bảo đảm chất lượng cao về vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh của khu vực phụ trách - Theo dõi, thúc đẩy và thực hiện các biện pHướng dẫn, đào tạo nhân viên nâng cao trình độ và kỹ năng pha chế - Trực tiếp phân công và hướng dẫn nhiệm vụ cho nhân viên mới - Theo dõi và giám sát nhân viên pha chế đúng theo định lượng và quy trình phục vụ; nhắc nhở và điều chỉnh khi có sai sót - Kiểm tra số lượng, chất lượng và hạn sử dụng của nguyên liệu hàng ngày, lên danh sách và yêu cầu mua hàng phục vụ nếu cần - Kiểm tra và duy trì chất lượng biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy và an toàn lao động - Thường xuyên theo dõi việc thu mua hàng hoá, đảm bảo mức tồn kho tối thiểu - Thực hiện các biện pháp kiểm soát chi phí vận hành của quầy bar nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả trong quá trình sử dụng nguyên, nhiên, vật liệu, trang thiết bị quầy bar - Hỗ trợ thu ngân nếu cần; giám sát các thủ tục tiền mặt chính xác và các thủ tục giấy tờ cần thiết - Kiểm tra tổng quát khu vực phụ trách trước khi kết thúc ca - Phối hợp các vị trí liên quan lên menu thức uống phù hợp với từng sự kiện chương trình - Duy trì giao tiếp thường xuyên với nhân viên và quản lý cấp trên - Đánh giá năng lực nhân viên làm việc quầy bar một cách công bằng khi được yêu cầu - Giải quyết những thắc mắc và phản hồi khiếu nại của khách hàng - Tham gia đầy đủ các buổi họp liên quan - Điều động nhân viên thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý cấp trên - Thực hiện các yêu cầu công việc khác từ cấp trên

1. Sales operation planning, management and monitoring: - Delivery the sales targets - Manage tele sales agents, field sales agent through team leaders - Maintain of low attrition rate for agents and team leaders - Agents and team leaders to be fully equipped, trained along with regular coaching to ensure they are able to do their job and perform as per company standards - Ensure all the audit requirements are met and follows the policies laid down by the company - Ensure the changes in the policies are communicated in time to staff 2. People development, training and motivation: - Recruitment of agents - Termination of agents on account of non-performance / disciplinary issues - Implementation of any process which helps improves process efficiency 3. Problem Complexity: - Routine Problem – Agent not reporting to work, non-adherence of the process by an agent / team leader - Non routine – Non-cooperation by team leaders, agents on a certain policy/process of the company to adhere to the changed policy, non-delivery of targets, reduction of no of seats Performance measures - Daily & monthly originations of loans/insurance policies - Daily & monthly productivity MIS reflecting the calling & conversion metrics - Monthly Attrition MIS - Updated training deck to be maintained, daily feedback and coaching diary to be maintained. Finally result to show the effectiveness. - Satisfactory Audit ratings and visit memo’s

Tổ chức quản lý và giám sát việc thực hiện các công việc về bảo quản, xuất nhập hàng hóa, an ninh kho bãi. Kiểm soát và kiểm tra tiến độ giao hàng. Chịu trách nhiệm giải quyết các sự cố trong quá trình giao nhận hàng. Quản lý nhân sự bộ phận kho vận và giao nhận. Huấn luyện, đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ trong phòng hoặc đề xuất đào tạo nhân viên. Giao việc và đánh giá thực hiện công việc đối với nhân viên, đảm bảo các hoạt động của phòng diễn ra hiệu quả. Báo cáo hoạt động của Bộ phận theo định kỳ hoặc theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

Kiểm soát đối chiếu tồn kho giữa hai hệ thống công ty và khách hàng Kiểm tra và phân tích nguyên nhân các sai lệch trên hai hệ thống và giữa hệ thống với thực tế Quản lý và phân công công việc cho nhân viên Gửi các báo cáo về chênh lệch tồn kho, hàng hư hỏng, các yêu cầu điều chỉnh tồn kho, xử lý cân bằng tồn kho trên hệ thống Kiểm tra phản hồi các khiếu nại về việc xuất hàng từ khách hàng Các công việc khác được phân công bởi cấp trên

- Coordinate and oversee warehouse team - Supervise and direct warehouse staff; put worker safety as a top priority - Track and account for all incoming and outgoing products - Confirm proper and timely delivery of products - Perform various inventory counts; order supplies and goods as needed - Supervise all forklift operations - Maintain warehouse and machinery, ensuring equipment is serviced when needed and a clean and tidy workspace is kept at all times - Maintain shipping documentation, manifests, and receipts; enter relevant data in reports as needed - Ensure that shipment materials match packing lists before dispatching orders - Assist in the hiring and training process of new warehouse staff - Ensure proper transport, packaging, and placement of products - Motivate and lead warehouse staff to effectively carry out given tasks - Abide by and enforce facility rules and state laws and regulations - Improve warehouse work processes through strategic planning in order to create a more efficient fulfilment system - Assist in the development of safety and health rules and safe system of work. - Review the effectiveness of safety and health program - Carry out studies on the trend of accident, near-miss accident, dangerous occurrence, occupational poisoning or disease which occur at the place of work. - Other tasks as designed by superior.

1. Phát triển kinh doanh - Dẫn dắt thực hiện sản lượng bán ra tại NPP thông qua các hoạt động bán hàng hiệu quả. - Duy trì hoạt động bán hàng tại NPP đều đặn và tuân thủ qui định thực thi trên tuyến bán hàng. - Đảm bảo NPP thực hiện đúng tồn kho theo chuẩn của SPVB thông qua kiểm tra và báo cáo tồn kho tại NPP định kỳ, đảm bảo tồn kho trên hệ thống và thực tế phải trùng khớp. - Đảm bảo thực thi DMS tại NPP: ghi nhận, xuất nhập tồn, in ấn, sử dụng hóa đơn DMS. - Đảm bảo triển khai rõ ràng và hiệu quả các chương trình bán hàng, marketing đến DCR. - Hỗ trợ ASM tìm kiếm các đối tác NPP, đề nghị lên cấp trên và theo dõi quy trình đến khi được phê duyệt cuối cùng - Đảm bảo NPP thực thi theo hợp đồng ký kết. " 2. Củng cố họat động bán hàng: - Đề xuất kế hoạch xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng nhằm tối đa hóa sản lượng bán ra. - Nhận diện và xây dựng tuyến bán hàng & đảm bảo hiệu quả hoạt động tuyến bán hàng theo tiêu chuẩn của SPVB. - Đảm bảo duy trì các công cụ TU và các hoạt động khác được công ty triển khai tại NPP. - Đảm bảo DCR tuân thủ việc viếng thăm khách hàng và thực thi tại điểm bán. - Thiết lập chỉ tiêu bán hàng rõ ràng và thống nhất cho đội ngũ DCR. Kiểm tra, theo dõi kết quả bán hàng của DCR so với chỉ tiêu và có hành động điều chỉnh kịp thời nhằm đạt kết quả như kế hoạch. 3. Quản trị khách hàng: - Duy trì O*O với NPP nhằm thúc đẩy các hoạt động đạt KPI và chỉ tiêu theo kế hoạch. - Đảm bảo NPP tuân thủ chính sách giá, địa bàn hoạt động. - Kiểm tra, theo dõi hoạt động kinh doanh của NPP so với chỉ tiêu và có hành động điều chỉnh kịp thời nhằm đạt kết quả như kế hoạch. - Theo dõi tình hình hoạt động thông qua hoạt động báo cáo lãi lỗ của NPP & quản trị sự thay đổi tại NPP theo yêu cầu kinh doanh. - Cập nhật thông tin về NPP, chương trình khuyến mãi của đối thủ và các chương trình marketing của SPVB. - Quản lý các khách hàng trọng điểm trên khu vực.