Giờ làm việc của Mobifone chi tiết trên cả nước bạn đã biết chưa?

Trong bài viết này, work247.vn sẽ chia sẻ cho các bạn thông tin về giờ làm việc của Mobifone phục vụ cho những ai đang sử dụng dịch vụ của mobifone và muốn tới các điểm giao dịch có thể nắm được, tạo thuận lợi cho quá trình giao dịch tại điểm giao dịch Mobifone.

1. Khái quát về nhà mạng Mobifone

Trước khi tìm hiểu kỹ giờ làm việc của Mobifone thì chúng ta sẽ tìm hiểu một vài thông tin khái quát về Mobifone để hiểu rõ hơn về nhà mạng này.

Mobifone chính thức được thành lập và đi vào hoạt động vào năm 1993, tên gọi sơ khai của Mobifone là Công ty Thông tin di động, cho tới năm 2024 thì công ty này chính thức đổi tên với tên gọi đầy đủ là Tổng công ty Viễn Thông Mobifone thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông. Người thường hay gọi tắt là Mobifone mỗi khi nhắc về.

Mobifone cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ, chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông, cung cấp dịch vụ dữ liệu Data cho thuê bao di động, cung cấp dịch vụ VAS, cung cấp dịch vụ kết nối mạng Internet và truyền hình, cung cấp các dịch vụ về Công nghệ thông tin, chuyên bán lẻ và phân phối các sản phẩm trong cả nước và bán cả ra nước ngoài.

Tính tới thời điểm hiện tại, Mobifone vẫn chiếm vị trí trogn top 3 về cung cấp dịch vụ mạng di động lớn nhất tại Việt Nam, được khách hàng yêu thích và sử dụng phổ biến.

Xem thêm: Tìm việc làm bưu chính viễn thông

2. Tìm hiểu chi tiết giờ làm việc của Mobifone

2.1. Đặt vấn đề về giờ làm việc của Mobifone

Thông thường khi cần được giải đáp, các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Mobifone thường gọi điện tới tổng đài của Mobifone và nhận được sự hỗ trợ gián tiếp của nhân viên chăm sóc khách hàng đối với những vấn đề mà họ đang gặp phải.

Thế nhưng không phải bất kỳ giao dịch hay vấn đề nào cũng có thể giải quyết được bằng giải pháp gọi tới tổng đài để nhờ sự hỗ trợ gián tiếp đâu, vẫn sẽ có những giao dịch của Mobifone buộc các khách hàng phải tới trực tiếp điểm giao dịch thì mới có thể giải quyết được.

Một số dịch vụ mà bạn cần phải tới trực tiếp điểm giao dịch để tiến hành thực hiện giao dịch như:

- Khách hàng có nhu cầu làm lại sim, đổi sim, thay số...

- Khách hàng bị hỏng thẻ cào...

- Khách hàng tới điểm giao dịch để hoàn tất các thủ tục hòa mạng Mobifone trả sau.

- ...

Có những giao dịch cần thực hiện trực tiếp tại các điểm giao dịch, vì vậy bạn cần biết thời gian làm việc của Mobifone để tự điều chỉnh thời gian của mình và đến điểm giao dịch thực hiện các giao dịch. Dưới đây là chi tiết các thông tin về thời gian làm việc của Mobifone.

2.2. Thời gian làm việc của Mobifone

Đối với mỗi điểm giao dịch trong từng khu vực khác nhau thì Mobifone sẽ có quy định khác nhau về thời gian làm việc, tuy nhiên khoảng thời gian làm việc này không quá chênh lệch nhau là mấy. Sở dĩ có sự khác nhau về thời gian làm việc là bởi vì để Mobifone có thể đáp ứng các dịch vụ, phục vụ cho khách hàng được tốt hơn, phổ cập tới nhiều đối tượng khách hàng và tính chất công việc phổ biến theo từng khu vực.

Để có thể sử dụng hiệu quả những dịch vụ được cung cấp bởi Mobifone thì các khách hàng sẽ cần phải tìm tới các điểm giao dịch gần nhất nơi bạn đang sinh sống hoặc làm việc. Nắm rõ về khoảng thời gian làm việc phổ biến của Mobifone sẽ giúp bạn có những thuận lợi trong quá trình giao dịch.

Tùy vào tính chất và tốc độ phát triển nền kinh tế, Mobifone có sự phân bố thời gian làm việc khác nhau theo từng khu vực, đồng thời cũng có sự phân bố và mật độ của các điểm giao dịch theo khu vực để đảm bảo phục vụ người dân trong từng khu vực một cách tốt nhất. Dưới đây là chi tiết về thời gian làm việc của Mobifone:

2.2.1. Thời gian làm việc của Mobifone tại các tỉnh thành lớn

Các tỉnh, thành phố lớn của đất nước ta có thể kể tới như: Hà Nội, T.p Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng... Những địa điểm này có mật độ dân số đông đúc, vì thế mà nhu cầu sử dụng mạng của Mobifone cũng rất nhiều. Thời gian làm việc của Mobifone như sau:

- Mobifone làm việc cố định từ thứ Hai cho tới thứ Sáu hàng tuần:

Giờ bắt đầu làm việc ca sáng cho tới ca chiều: 7h30ph cho tới 18 giờ. Tuy nhiên, một số điểm giao dịch lớn thì có thể linh hoạt làm việc kéo dài đến 19h, 20 giờ hoặc là 22 giờ tùy vào chính sách của điểm giao dịch và nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng.

- Mobifone có làm việc vào thứ Bảy hàng tuần:

Thời gian làm việc vào ngày thứ Bảy sẽ có môt chút khác biệt so với thời gian làm việc của các ngày trong tuần, đó là bắt đầu ca làm việc muộn hơn và kết thúc ca làm việc sớm hơn. Cụ thể là vào thứ Bảy thì Mobifone bắt đầu làm việc từ 8 rưỡi sáng cho tới 16 giờ.

Ở một số điểm giao dịch lớn thì thời gian kết thúc có thể muộn hơn khoảng 30 phút hoặc 1 tiếng đồng hồ.

- Vào ngày Chủ nhật và các ngày Lễ - Tết thì thông thường các điểm giao dịch sẽ nghỉ, tuy nhiên một số giao dịch lớn, trụ sở trung tâm thì vẫn sẽ làm việc và có người trực để hỗ trợ các khách hàng. Đối với một số cơ sở hoạt động vào ngày Chủ Nhật và các ngày Lễ thì có thời gian làm việc cũng giống với thời gian làm việc của ngày thứ Bảy.

- Vào buổi trưa các ngày trong tuần, một số điểm giao dịch thì nghỉ nhưng một số điểm giao dịch lớn vẫn phục vụ khách hàng, có nhân viên trực buổi trưa. Do đó, nếu khách hàng bận trong giờ hành chính thì có thể tranh thủ tới các điểm giao dịch có phục vụ khách hàng buổi trưa.

2.2.2. Thời gian làm việc của Mobifone tại các tỉnh lẻ

Tại các tỉnh thành lẻ thì có thời gian làm việc khác với các thành phố lớn, do đặc điểm về điều kiện sống và mật độ dân số mà các điểm giao dịch ở các tỉnh lẻ cũng ít hơn hẳn so với các thành phố lớn, nhu cầu của khách hàng sử dụng Mobifone cũng có nhưng lại không nhiều. Những điều này có tác động tới thời gian làm việc của các điểm giao dịch Mobifone tại các tỉnh thành, nhất là những khu vực vùng quê chưa có sự phát triển mạnh về kinh tế.

- Mobifone làm việc từ thứ Hai cho tới thứ Sáu và bắt đầu mỗi ngày làm việc từ 7 giờ 30 phút cho tới 17 giờ chiều. Nếu tại các địa điểm thị trấn, thị xã hay thành phố của tỉnh thì có thể thời gian kết thúc công việc vào 17 giwof 30 phút hoặc có thể kéo dài tới 18 giờ.

- Mobifone làm việc vào thứ Bảy hàng tuần, tuy nhiên thì thời gian làm việc vào ngày này sẽ không cố định, một số điểm giao dịch sẽ làm việc bắt đầu từ 8 giờ 30 phút và kết thúc vào lúc 13 giờ chiều, sau đó buổi chiều thì nghỉ. Một số điểm giao dịch khác thì có thể làm cả ca sáng và ca chiều, bắt đầu lúc 8 giờ 30 phút và kết thúc lúc 16 giờ 30 phút.

- Vào ngày Chủ nhật và ngày Lễ thì Mobifone nghỉ làm. (Rất ít điểm giao dịch làm việc vào những ngày này, nhất là các khu vực vùng quê chưa phát triển kinh tế).

- Vào buổi trưa thì hầu hết các điểm giao dịch không làm việc.

Tìm việc làm trực tổng đài

3. Những lưu ý khi giao dịch tại Mobifone

Khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ của Mobifone và cần phải tới điểm giao dịch, bạn hãy tìm hiểu thật chi tiết về thời gian làm việc của Mobifone tại khu vực bạn đang sinh sống, bạn có thể gọi trước cho tổng đài để hỏi về thời gian làm việc trực tiếp tại điểm giao dịch cụ thể.

Thời gian làm việc của các điểm giao dịch tại các điểm khác nhau có thể sẽ khác nhau, do đó bạn cần lựa vào thời gian làm việc cụ thể của khu vực đó để sắp xếp thời gian phù hợp.

Với các giao dịch vần giấy tờ theo yêu cầu thì bạn cần phải chuẩn bị các giấy tờ đầy đủ theo yêu cầu từ phía nhà mạng.

Bạn cần sắp xếp thời gian đến điểm giao dịch thích hợp, không tới giao dịch sát nút giờ chuẩn bị kết thúc công việc, bởi vì giao dịch của bạn có thể mất nhiều thời gian, nếu bạn tới sát giờ nghỉ của điểm giao dịch thì giao dịch của bạn sẽ bị rời sang ngày hôm sau hoặc bạn sẽ làm ảnh hưởng tới giờ làm việc của nhân viên.

Xem thêm: Tìm việc làm chăm sóc khách hàng

4. Thông tin về số tổng đài Mobifone

Mobifone có nhiều số hotline khác nhau giúp các bạn dễ dàng liên hệ để được tư vấn mọi vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ của Mobifone. Sau đây là danh sách những số hotline của mobifone

- Tại khu vực miền Bắc, Mobifone có số hotline là: 0904.144.144

- Tại khu vực miền Nam thì số hotline mà bạn có thể liên hệ đó là 0908.144.144

- Tại khu vực miền Trung thì sô hotline đó là 0905.144.144

Số hotline này được áp dụng đối với toàn bộ những cuộc gọi nội và ngoại mạng, tính cước theo quy định cước cuộc gọi của Mobifone.

Trường hợp mà bạn nào không thể nhớ được số hotline thì bạn cứ gọi vào tổng đài 9090 để tra cứu và tìm kiếm trung tâm giao dịch gần nhất bạn nhé.

Trên đây, work247.vn đã chia sẻ cho các bạn thông tin giờ làm việc Mobifone giúp cho bạn dễ dàng có được những thông tin hữu ích nhất để có thể sắp xếp thời gian của mình để tới điểm giao dịch và làm việc nhé.