Đặt xe bằng cách gọi số tổng đài Grab không cần internet

1. Tổng đài Grab được hiểu là gì?

Tổng đài Grab là những số điện thoại đường dây nóng có các bạn tổng đài viên trực và chuyên phục vụ khách hàng, đối tác của Grab hỗ trợ giải đáp thắc mắc tất cả các dịch vụ cũng như đặt xe: Grab bike, Grab car, Grab food, Grab Express… mọi lúc mọi nơi 24/24. Bất cứ lúc nào bạn cần đều có thể nhân được sự hỗ trợ từ tổng đài grab.

Đây là tính năng tiện ích hỗ trợ trực tiếp khi mà khách hàng và đối tác trong những trường hợp không sử dụng internet, không điện thoại thông minh hoặc đang có nhu cầu cần gấp. Grab thu hút được nhiều tối tượng khách hàng hơn nhờ có số tổng đài Grab.

Xem thêm: Ggwp là gì và những điều có thể bạn quan tâm trong game Liên Minh Huyền Thoại

2. Thông tin số tổng đài xe Grab

Tùy theo khu vực sử dụng dịch vụ, các bạn có thể gọi đến những số hỗ trợ để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể giải quyết vấn đề của mình. Dưới đây là danh sách số tổng đài Grab, các bạn nên lưu lại để có thể được hỗ trợ đặt xe, giải đáp thắc mắc kịp thời.

Số điện thoại tổng đài Grab khác nhau ở mỗi khu vực. Nếu bạn đang sinh sống tại Hà Nội, hãy gọi số (024) 7108 7108. Còn nếu ở khu vực Đà Nẵng thì gọi tới tổng đài (0236) 7108 7108. Nếu bạn đang ở Hồ Chí Minh thì gọi tới tổng đài (028) 7108 7108. 

Việc làm vận tải - lái xe

3. Hướng dẫn cách gọi đặt xe bằng cách gọi tổng đài

Để thuận tiện hơn cho việc Khách hàng và đối tác khi liên hệ tổng đài, Grab đã cập nhật lại các chức năng

Sau khi bấm gọi, các bạn sẽ được nghe câu chào

• Bước 1: Nhấn phím 1 để chọn Tiếng Việt.
• Bước 2: Nhấn phím 1 để được hỗ trợ cho Đối tác Tài xế. Nếu là khách hàng thì bấm phím 2.
• Bước 3: Nhấn phím 1, nếu các bạn cần hỗ trợ dịch vụ GrabCar

Nhấn phím 2, nếu các bạn cần hỗ trợ dịch vụ GrabBike

Nhấn phím 3, nếu các bạn cần hỗ trợ dịch vụ GrabExpress ( Grab giao hàng)

Nhấn phím 4, nếu các bạn cần hỗ trợ dịch vụ GrabTaxi

• Bước 4: Tiếp tục nhấn phím 1 để gặp điện thoại viên.

Việc làm vận tải - lái xe tại hồ chí minh

4. Một số lưu ý nên biết của từng dịch vụ Grab

Số điện thoại tổng đài Grab hoặc số hotline của Grab cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ của Grab như: Grabtaxi, Grabbike, Grabfood, GrabExpress mà không cần kết nối internet, không cần tải ứng dụng Grab, không cần điện thoại thông minh, không cần GPS. Đúng là rất tiện lợi phải không nào? Điều này giúp thu hút nhiều đối tượng khách hàng khác nhau như trong trường hợp khẩn cấp, người cao tuổi, người không sử dụng công nghệ thông minh. Hãy tiếp tục đọc bài viết để hiểu rõ hơn về từng dịch vụ của Grab mà bạn có thể sử dụng chỉ bằng cách gọi vào số tổng đài Grab.

4.1. Tổng đài Grabtaxi, Grabbike, Grabcar

- Grabtaxi: Cung cấp các loại xe 4-7 chỗ để phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi, có mặt ở khu vực trung tâm và ngoại thành ở các thành phố lớn. Bạn hoàn toàn có thể biết trước được số tiền ước lượng và vị trí của tài xế đón bạn. Đặt xe nhanh chóng chỉ cần gọi số tổng đài Grab.

- Grabbike: Dịch vụ vận chuyển vận xe máy, đây là phương tiện rất phổ biến ở nước ta. Cũng như Grabtaxi bạn có thể ước lượng được giá tiền cuốc xe và bạn có thể an tâm tận hưởng chuyến đi. Bạn có thể bớt lo được vấn đề tắc đường, xe máy có thể di chuyển khắp mọi nẻo đường ngóc ngách với những tay lái lụa, kinh nghiệm dày dặn của đội ngũ Grabbike.

Dịch vụ Grabbike áp dụng biểu giá linh động khi nhu cầu tăng cao, dựa theo khu vực và thời điểm trong ngày, Nhưng sự thay đổi đó cũng chỉ nho nhỏ không đáng kể về giá vì Grab luôn chắc chắn dịch vụ sẽ giúp bạn thấy hài lòng, nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Bắt đầu từ ngày 01/02/2024, Grabbike cũng thay đổi giá cước tối thiểu cho 2km đầu và áp dụng trên toàn quốc.

Chi phí Grabbike

• Cước phí 2km đầu tiên: 12.000đ
• Giá cước / km (sau 2km đầu tiên): 3.800đ / km

Bảng Chi phí Grabbike Premium

• Giá cước phí 2km đầu tiên: 20.000đ
• Giá cước / km (sau 2km đầu tiên): 7.000đ/ km

Phụ phí thêm 10.000đ/ chuyến xe khi đón khách vào những thời gian: 0h sáng đến 5h sàn hàng ngày ( từ thứ 2 – CN) và áp dụng tất cả các khu vực.

- Grabcar: Không ngoại lệ, dịch vụ này bạn cũng có thể ước tính được giá tiền cuốc xe, bạn chỉ cần đợi tài xế trong thời gian nhanh nhất và tận hưởng chuyến đi. Ngoài bảo hiểm xuyên suốt hành trình dành cho tài xế, Grabcar còn có bảo hiểm dành cho khách hàng vì sự an toàn cho bạn và tài xế trong chuyến đi là điều quan trọng nhất đối với công ty. Các bạn có thể hỏi trực tiếp tổng đài viên để biết thêm chi tiết về gói bảo hiểm này.

Chi phí GrabCar 4 chỗ TP Hồ Chí Minh

• Giá tối thiểu: 25.000đ/ 2km đầu
• Giá mỗi km: 9.000đ/ km
• Giá mỗi phút: 300đ

Chi phí GrabCar 7 chỗ TP. Hồ Chí Minh

• Giá tối thiểu: 30.000đ/ 2km đầu
• Giá mỗi km: 11.000đ/ km
• Giá mỗi phút: 300đ

Chi phí GrabCar Plus TP. Hồ Chí Minh

• Giá tối thiểu: 30.000đ/ 2km đầu
• Giá mỗi km: 11.500đ/ km
• Giá mỗi phút: 500đ

Lưu ý: Cả hai dịch vụ GrabCar 4 chỗ và 7 chỗ đều áp dụng biểu giá linh động khi nhu cầu tăng cao, dựa theo khu vực và thời điểm trong ngày.

Trong trường hợp khách đặt xe GrabCar 4 chỗ những có xe 7 chỗ đến đón thì hệ thống sẽ tự động áp dụng mức giá của GrabCar 4 chỗ. Nếu đặt xe GrabCar qua biểu tượng “Grabcar 7 chỗ” thì hệ thống vẫn áp dụng mức giá 7 chỗ ( đối với khách hàng đặt trên ứng dụng điện thoại)

Các chuyến xe GrabCar không thực hiện chuyên chở hàng hóa, động vật sống theo quy định định của Bộ Giao Thông Vận Tải.

Ngoài ra, còn có thêm các phụ phí gồm:

• Phí cầu đường, phí sân bay
• Thay đổi lộ trình sẽ tính phụ thu 30.000đ/ điểm dừng, trong phạm vi 5km, áp dụng tối đa 3 điểm dừng.
• Từ 10.07.2024, phú phí 20.000đ được áp dụng khi di chuyển trong khung giờ từ 23h-5h sáng ( Tp. HCM và Hà Nội)
• Từ 14.11.2024, phụ phí 10.000đ được áp dụng khi di chuyển trong khung giờ 23h-5h sáng( Đà Nẵng)

4.2.  Tổng đài GrabExpress ( Dịch vụ giao hàng)

Với sự phát triển như ngày nay thì việc giao và nhận hàng đã trở nên quá dễ dàng hơn bao giờ hết, GrabExpess giao hàng, bạn có thể tự do gửi và nhận hàng ngay mà không cần chờ đợi quá lâu chỉ cần vài thao thác nhỏ như gọi tổng đài Grab hoặc qua ứng dụng. Đương nhiên giá tiền cước phí xe bạn có thể tính được và an tâm rằng món hàng sẽ đến được tay người nhận trong thời gian sớm nhất. Và các tài xế GrabExpess được đào tạo bài bản trong phong cách phục vụ và giao hàng hàng nên các bạn cứ yên tâm và muốn đặt xe nhanh chóng hãy gọi số tổng đài Grab.

Chi phí dịch vụ:

• Giá cước phí 2km đầu tiên: 15.000đ
• Giá cước / km (sau 2km đầu tiên): 5.000đ/ km

Ngoài ra, có thêm các phụ phí phát sinh khác:

Thay đổi lộ trình: Thay đổi lộ trình không giới hạn. Phụ phí cho mỗi 1km lộ trình thay đổi là 5.000đ, người nhận vui lòng thanh toán bằng tiền mặt khoản phụ phí với tài xế sau khi nhận hàng.

- Giao hàng tạm ứng(COD): Các tài xế chỉ nhận tạm ứng cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000đ trở xuống

- Giao hàng nhiều điểm dừng: Bạn có thể giao cùng lúc nhiều đơn hàng với nhiều khách khác nhau trong cùng một lần đặt.

Lưu ý: Dịch vụ GrabExpress áp dụng biểu giá linh động khi nhu cầu tăng cao, dựa theo khu vực và thời điểm trong ngày

Tìm việc làm lái xe cho giám đốc

4.3. Dịch vụ Grabfood:

Đây là dịch vụ đơn thuần là giao đồ ăn, mà các bạn không còn xa lạ gì với thời đại ngày nay, các bạn chỉ cần vài thao tác nhỏ là có ngay món ngon để ăn. Tài xế Grabfood_đội ngũ giao hàng thần tốc sẽ thực hiện việc mua đồ ăn/ thức uống từ nhà hàng đến giao cho bạn trong thời gian sớm nhất. Và thời gian làm việc của Grabfood là từ 7 giờ sáng đến 22 giờ tối, tuy nhiên thì thời gian có thể thay đổi do quán ăn, nhà hàng mà bạn đặt.

Dịch vụ giao hàng Grabfood đang được thử nghiệm tại các quận sau tại TP. Hồ Chí Minh từ ngày 10/05/2024 và chính thức triển khai vào tháng 06/2024: quận 1, quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 7, Quận 10, Phú Nhuận, Gò Vấp, Bình Thạnh và Tân Bình.

Hà nội cũng được đi vào thử nghiệm từ ngày 05/09/2024.

Và không hề bị giới hạn giá trị đơn hàng, từ món ăn vặt đến bữa chính, miễn là bạn có nhu cầu thì grabfood đều có thể đáp ứng.

Thông qua bài viết chia sẽ ngắn của Work247.vn các bạn đã thấy được sự lợi hại của việc không cần internet hay một chiếc điện thoại thông minh mà chỉ cần gọi đến số tổng đài Grab chưa? Tổng đài Grab đáp ứng đủ các yếu tố:An toàn, kịp thời và đúng cho các đối tác và khách hàng.